【正文】
長假期間,不少人選擇駕車回家或享受自駕游的樂趣,路途上不理想的交通狀況帶來的"磕磕碰碰"也在所難免。節(jié)后修車和車險理賠都將迎來一個高峰,而消費者理賠修車時要注意一些問題,防止有些情況難理賠。
自行處理難理賠
王先生長假期間開車出游,在走山路時車輛拋錨。情急之下他沒有聯(lián)系相關部門救援,而是與家人自行推車,但車輛被推翻造成了更大的損失。
在理賠時,保險公司對王先生的車輛損壞可能會不予理賠。因為人力推車屬于施救不當,車險的條款只保障處于安全狀態(tài)的汽車。因此,車輛拋錨應該及時報案,由保險公司或其認可的專業(yè)救險公司提供救險服務。
擅自修車難理賠
駕車在外遭遇,車主到當?shù)氐男蘩韽S修車,這樣的情況也會造成理賠上的問題。車主方女士前往河南探親途中,車輛不小心撞到路邊的樹上,導致車輛保險杠及右前燈損壞。她在當?shù)匾患倚蘩韽S將車修好,但回北京找保險公司理賠時,可能并不能拿到全部理賠金額。
因為保險公司在定損時,定損單上的維修價是保險公司依據(jù)汽車修理完好后所需要的合理市場均價。車主自行選擇修理廠屬個人行為,如果車主去達不到標準的修理廠修車,保險公司會根據(jù)市場價格進行核價。因此,車輛在異地出險,車主又不了解當?shù)匦捃噧r格的情況下,盡可能前往當?shù)乇ｋU公司推薦的修理廠修理車輛。
損失擴大難理賠
劉先生和家人一起駕車到大連旅游,途中車輛的避震損壞。劉先生立刻向保險公司報案,得到確定的回復。但是當時劉先生認為車輛可以繼續(xù)行駛一段?；乇本┖笮蘩頃r發(fā)現(xiàn),由于車輛在避震損壞的情況下行車,導致了其他部件的損壞。在理賠時,這種情況下保險公司一般只負責理賠避震,對于其他部件的修理費用是不賠的。
車輛出險后,車主應采取相應的措施或及時修理,不可認為反正保險公司都會賠付,為了不影響到出游的行程繼續(xù)行駛。
