[曝光]新車頻頻返修 車主雇騾子維權(quán)
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:admin 日期:2009年07月30日 字體大小:【
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“小驢今年三歲半,拉著車兒把市轉(zhuǎn);小驢吃草把活干,車兒吃油它不轉(zhuǎn)?!币惠v面包車停在院內(nèi),旁邊拴著一頭騾子悠閑地甩著尾巴。這頭騾子是車主花500元雇來(lái)的,他要讓騾子拉著面包車到4S店討說(shuō)法。這輛新車四個(gè)月內(nèi)六次返修,車主表示已經(jīng)忍無(wú)可忍。 朱先生做服裝生意,為送貨方便決定買輛面包車。今年3月10日,朱先生來(lái)到4S店,買了一輛面包車。沒(méi)想到,買新車卻買來(lái)一堆麻煩。
3月24日,開(kāi)了兩周的新車“罷工”了,4S店免費(fèi)更換了第一塊電瓶。接下來(lái),最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月,最短三天,四個(gè)月內(nèi),這輛新車就換了四塊電瓶、一臺(tái)發(fā)電機(jī)。第六次返修時(shí),朱先生提出退車要求,4S店稱不能退換,并書(shū)面承諾延長(zhǎng)一年保修期。三天后,新車再次出故障。憤怒的朱先生退車未果后,決心討說(shuō)法。他雇來(lái)騾子,就拉著面包車去4S店。
騾子的出現(xiàn)引來(lái)許多人圍觀。4S店經(jīng)理與朱先生進(jìn)行溝通,希望能將事情控制下去,但一方要求退車,一方只同意再次返修,雙方僵持了近兩個(gè)小時(shí)仍未達(dá)成妥協(xié)。最后,4S店經(jīng)理表示兩天之內(nèi)給說(shuō)法,才讓朱先生將騾子拉走。晚19時(shí),4S店提出車輛返修并對(duì)朱先生給予補(bǔ)償,但雙方仍未就補(bǔ)償金額達(dá)成一致。23日,當(dāng)記者再次致電朱先生了解事情發(fā)展時(shí),對(duì)方表示,由于簽訂了保密協(xié)議不方便透露詳情,但最終處理結(jié)果是他希望的。
評(píng)述:
新車4個(gè)月內(nèi)6次返修,誰(shuí)遇上了都心煩。2004年,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局曾就《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(草案)》公開(kāi)征求意見(jiàn),其中規(guī)定,同一質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理5次后,又出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者憑相關(guān)憑證,可要求更換同品牌型號(hào)整車。但這部公布了五年的草案至今仍未正式出臺(tái)。
中國(guó)汽車市場(chǎng)目前適用的僅有一部《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》,需要提醒消費(fèi)者的是:應(yīng)注意理性維權(quán),以免適得其反。
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