近日,長安福特馬自達汽車有限公司(以下簡稱長安福特馬自達汽車)宣布主動召回2008年8月18日至2010年5月28日(含)之間生產的09款福克斯車型236,643臺。
了解到一些??怂乖诘退傧掳l(fā)動機熄火的反饋后,長安福特馬自達汽車于4月28日承諾將在5月31日出臺解決方案。今日,長安福特馬自達汽車公布了解決方案——發(fā)布了發(fā)動機標定升級軟件。雖然只有少數(shù)??怂钩霈F(xiàn)此現(xiàn)象,長安福特馬自達汽車積極主動安排專職的客服專員為出現(xiàn)問題的??怂管囍鞣?。
在經(jīng)過嚴格的測試,包括對中國市場不同的燃油、駕駛條件和環(huán)境進行檢查后,長安福特馬自達汽車的工程師發(fā)現(xiàn),主要受到電子節(jié)氣門體積碳的影響,發(fā)動機的標定軟件可能會導致發(fā)動機在特定的低速低負荷下熄火。
長安福特馬自達汽車已經(jīng)開發(fā)出升級軟件以解決此問題,并且將通過經(jīng)銷商向受影響的09款??怂管囍靼l(fā)出通知。為減少等待時間,車主可通過預約,或在常規(guī)保養(yǎng)的時候,到經(jīng)銷商處免費進行車輛的發(fā)動機標定軟件升級。
受影響的福克斯車主如有疑問,可以直接撥打長安福特馬自達汽車的福克斯召回咨詢服務專線:800-807-6999,該服務專線每周七天、每天24小時工作。
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