東風(fēng)日產(chǎn)第六屆售后服務(wù)技能大賽華南區(qū)域海選賽在東風(fēng)日產(chǎn)東莞東風(fēng)南方莞太專營(yíng)店正式開(kāi)賽，與此同時(shí)全國(guó)其它地區(qū)的比賽也相繼開(kāi)展，這也表示著東風(fēng)日產(chǎn)第六屆SA技能大賽在全國(guó)正式拉開(kāi)帷幕。
汽車售后服務(wù)是現(xiàn)代汽車企業(yè)服務(wù)的重要組成部分，做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品質(zhì)量的完整性，更關(guān)系到客戶對(duì)品牌的滿意度。
本次大賽目的：
1、提升專營(yíng)店售后服務(wù)水平，提高客戶滿意度；
2、強(qiáng)化SA及快保技師培訓(xùn)，提升服務(wù)技能；
3、促進(jìn)全國(guó)SA及快保技師之間的溝通交流，經(jīng)驗(yàn)分享；
4、形成主題事件，吸引內(nèi)外關(guān)注，展現(xiàn)東風(fēng)日產(chǎn)的售后服務(wù)水平；
5、發(fā)現(xiàn)專營(yíng)店SA及快保技師存在的問(wèn)題和不足，為相關(guān)培訓(xùn)提供指導(dǎo)。
東風(fēng)日產(chǎn)客戶服務(wù)代表技能大賽已經(jīng)成為各專營(yíng)店SA交流學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺(tái)，不僅提高了SA的工作積極性，并大大提升了東風(fēng)日產(chǎn)的品牌價(jià)值含量，為市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展提供了幫助。
本次海選賽包括現(xiàn)場(chǎng)客戶滿意度評(píng)價(jià)、選手接車臺(tái)次、網(wǎng)上答題、專營(yíng)店部門評(píng)價(jià)。結(jié)束時(shí)間為6月30日，后續(xù)活動(dòng)報(bào)道敬請(qǐng)關(guān)注東莞東風(fēng)南方莞太店！
東莞東風(fēng)南方莞太專營(yíng)店
電話：0769-22985906
地址：東莞市南城區(qū)莞太路周溪段172號(hào)
