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打造金牌服務(wù) 江淮轎車第五屆服務(wù)技能大賽全情啟動(dòng)

來(lái)源:都市風(fēng)汽車網(wǎng) 作者:商家提供 日期:2011年07月08日 字體大小:【

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全體人員為本此技能大賽進(jìn)行宣誓儀式


??? 為了持續(xù)創(chuàng)新一家親服務(wù)品牌,江淮乘用車多年來(lái)持續(xù)開(kāi)展一系列特色服務(wù)。如一對(duì)一服務(wù)、親情四季,以及其他客戶關(guān)懷的活動(dòng)。江淮一對(duì)一特色服務(wù)每年讓上萬(wàn)名用戶真切感受到一家親服務(wù)所傳達(dá)的“一切為了客戶,家人般的關(guān)懷,親情式的服務(wù)”理念。在針對(duì)不同季節(jié)的車輛使用特點(diǎn)上面,江淮乘用車對(duì)車主提供四季有特色的出行保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目,每個(gè)季節(jié)均有不同的增值保養(yǎng)項(xiàng)目相贈(zèng)。銷量的增長(zhǎng)離不開(kāi)服務(wù)的不斷升級(jí),江淮乘轎車將會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)能力的建設(shè)和一家親服務(wù)品牌的打造。
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??? 如今車市競(jìng)爭(zhēng)激烈,江淮轎車除售后服務(wù)品牌在不斷完善,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求也在逐年提升。2010年江淮汽車成功獲得由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)頒發(fā)的全國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域最高管理獎(jiǎng)——全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng),成為自主品牌中唯一獲此大獎(jiǎng)的汽車企業(yè)。江淮轎車又于今年上海國(guó)際車展之際,聯(lián)手中國(guó)消協(xié)以及400多家產(chǎn)品零部件上下游供應(yīng)商發(fā)起并成立了“江淮乘用車品質(zhì)保障聯(lián)盟”,并開(kāi)展了品質(zhì)開(kāi)放日的活動(dòng)讓消費(fèi)者可以更深入地了解自己的汽車是如何生產(chǎn)的。這種“透明化”的機(jī)制充分體現(xiàn)了江淮以實(shí)際行動(dòng)領(lǐng)先了中國(guó)車市未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。


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會(huì)議中,售后服務(wù)經(jīng)理介紹本次活動(dòng)流程及規(guī)則,并祝本次大賽取得佳績(jī)

??? 鑒于車市的平淡現(xiàn)狀,江淮致力于服務(wù)品質(zhì)的提升不但加強(qiáng)了自身的品牌影響力,也開(kāi)創(chuàng)了車企的又一發(fā)展方向。相信本屆江淮“一家親”服務(wù)技能大賽的成功舉辦將會(huì)進(jìn)一步完善江淮“主動(dòng)培訓(xùn)、內(nèi)外監(jiān)督”汽車服務(wù)的體系,在行業(yè)內(nèi)營(yíng)造出重視維修技能、提高服務(wù)能力、重視流程、強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范的服務(wù)氛圍,引領(lǐng)中國(guó)車企朝著更具高度的的發(fā)展方向大跨步前進(jìn)。

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