自選車牌 | 違章查詢 | 年審代辦會(huì)員登錄 | 用戶注冊(cè)

東莞江淮“一家親”服務(wù)技能大賽火熱進(jìn)行中

來源:都市風(fēng)汽車網(wǎng) 作者:商家提供 日期:2011年07月25日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大

    “星級(jí)服務(wù) 樂享全程”,第五屆江淮轎車“一家親”服務(wù)技能大賽自6月30日開賽以來,在全國(guó)范圍內(nèi)迅速展開。截止到日前,全國(guó)各參賽專營(yíng)店服務(wù)站的選手們已經(jīng)拉開了激烈的角逐帷幕,專業(yè)、精彩、公平貫穿于比賽中,贏得了眾多媒體及車主用戶的關(guān)注。     

    由于江淮轎車對(duì)本次大賽的重視程度較高,各地經(jīng)銷商也是動(dòng)用了大量的人力、物力。在海選賽初期,各區(qū)域經(jīng)銷商紛紛對(duì)維修、服務(wù)人員進(jìn)行賽前培訓(xùn)、指導(dǎo)。江淮某4S店趙經(jīng)理告訴記者:“通過賽前的系統(tǒng)培訓(xùn),不僅對(duì)店內(nèi)員工的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)進(jìn)行了一次提升培養(yǎng),還對(duì)店內(nèi)的制度等進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺,為以后更好的服務(wù)客戶奠定了基礎(chǔ)?!?nbsp;    

    隨著首輪海選賽的推進(jìn),參賽者的熱情高漲,競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈。比賽現(xiàn)場(chǎng),參賽選手紛紛拿出看家本領(lǐng),大秀精湛的維修技能。江淮某4S店的一位維修技師張師傅表示,“通過比賽不僅能夠檢驗(yàn)自己技術(shù)是否過硬,還能與大家相互交流服務(wù)技能的經(jīng)驗(yàn)。這是一場(chǎng)比賽更是一場(chǎng)歷練,相信以后能夠?yàn)轭櫩吞峁└泳珳?zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!?/p>

    江淮“一家親”服務(wù)品牌于2003創(chuàng)立,今年已是第五屆比賽。大賽舉辦多年來,受到廣大車主的一致好評(píng)。江淮轎車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“通過‘一家親’服務(wù)技能大賽,對(duì)優(yōu)秀的參賽選手進(jìn)行物質(zhì)、榮譽(yù)上的鼓勵(lì),一方面可調(diào)動(dòng)全國(guó)服務(wù)技師的積極性,另一方面,在考核全國(guó)經(jīng)銷商服務(wù)水平的同時(shí),可全方位提升品牌服務(wù)的能力?!?nbsp; 

    所謂“一家親”,“一”便是一切為了客戶,“家”便是家人般關(guān)懷,“親”便是親情式服務(wù)。這基于各項(xiàng)訴求點(diǎn)之上的親情服務(wù),從理性的價(jià)值上升到情感的價(jià)值。本次大賽允許車主現(xiàn)場(chǎng)觀摩,車主可通過親身參與,確保大賽的公正、公平。同時(shí)還能增加車主對(duì)江淮服務(wù)項(xiàng)目的了解,以便更好的監(jiān)督經(jīng)銷商的服務(wù)。

    一位觀摩比賽的江淮車主告訴記者:“4S店(江淮)的服務(wù)非常規(guī)范,咨詢服務(wù)、維修保養(yǎng),每件事都有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。至于師傅的技術(shù)更是沒得挑,故障檢測(cè)很精準(zhǔn),保養(yǎng)技術(shù)也很到位?!笨磥恚吹摹耙患矣H”服務(wù)不僅僅是提升了服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)水準(zhǔn),顧客的切身利益也得到了十足保證。

    據(jù)了解,“一家親”服務(wù)技能大賽已連續(xù)五年成功舉辦,對(duì)服務(wù)品質(zhì)的大力提升不但加強(qiáng)了自身的品牌影響力,也開創(chuàng)了車企的又一發(fā)展方向。通過本屆服務(wù)大賽的全方位考核,江淮轎車將進(jìn)一步規(guī)范與強(qiáng)化“一家親”服務(wù)的具體要素,持續(xù)創(chuàng)新一家親服務(wù)品牌。 

 
廣東省內(nèi)最具規(guī)模江淮轎車4S店;

廣東省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)展廳江淮轎車4S店;

廣東省內(nèi)超5星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4S店;

東莞區(qū)域內(nèi)最早江淮轎車標(biāo)準(zhǔn)4S店
江淮轎車東莞首選4S店:
東莞市駿燁汽車銷售服務(wù)有限公司 
4S店地址:東莞市寮步國(guó)際汽車城內(nèi)(機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站旁)
服務(wù)熱線:0769—81191818  0769—81191828


[責(zé)任編輯:sasa]
發(fā)表評(píng)論(只顯示最新5條。評(píng)論內(nèi)容只代表網(wǎng)友觀點(diǎn),與本站(都市風(fēng)汽車網(wǎng))立場(chǎng)無關(guān)?。?/div>

車行推薦更多>>
  
Copyright(c) 2001-2011 都市風(fēng)汽車網(wǎng)版權(quán)所有 東莞汽車網(wǎng)-網(wǎng)絡(luò)第一媒體門戶網(wǎng)站,關(guān)注東莞汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)!
經(jīng)銷商QQ群:35797966 東莞汽車團(tuán)購(gòu)QQ群:35909801 常年法律顧問:王樹江律師 信息產(chǎn)業(yè)部備案:粵ICP備09221017-1號(hào) 
地址:東莞市南城區(qū)莞太路石鼓路段盛嘉汽車城B10號(hào)  電話/傳真:0769-23125310  E-mail:19917538#qq.com(把#替換為@)  合作QQ:①19917538 ②286242651 

東莞網(wǎng)絡(luò)警察網(wǎng)上報(bào)警不良信息舉報(bào)工信部備案