上海車(chē)展前夕,我們?nèi)缂s來(lái)到了邁凱倫位于上海的展廳,此時(shí)的麥凱泰正在認(rèn)真的向兩位前來(lái)看車(chē)的顧客介紹著自家的產(chǎn)品,而這兩位“幸運(yùn)”的顧客對(duì)此似乎并不知情,大家專(zhuān)注的討論著關(guān)于新車(chē)的有關(guān)信息??吹轿覀兟燥@困惑的表情,邁凱倫中國(guó)公共事業(yè)部總監(jiān)張旭沖我們微微一笑,顯然,對(duì)于自家領(lǐng)導(dǎo)充當(dāng)“導(dǎo)購(gòu)員”的角色,大家早已習(xí)以為常。
“如果說(shuō)在公司里面找一個(gè)比較了解中國(guó)消費(fèi)者的人的話(huà),我肯定是最好的人選。因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)和我私交都很好,對(duì)于賽車(chē),我們有著相同的興趣愛(ài)好?!?0分鐘之后,麥凱泰回到了我們的采訪桌旁。他告訴我們,對(duì)于工作的執(zhí)著與認(rèn)真源于他對(duì)賽車(chē)運(yùn)動(dòng)的無(wú)比熱愛(ài),除去工作時(shí)間,他的周末時(shí)光幾乎都是在中國(guó)的賽道上度過(guò)的。
對(duì)于麥凱泰來(lái)說(shuō),他更希望自己在大家眼中是一個(gè)賽車(chē)手的角色,對(duì)于賽車(chē)的極度狂熱讓麥凱泰自己也無(wú)法分清工作和生活的界線(xiàn),但這些似乎都并不重要,因?yàn)閷?duì)于這樣的狀態(tài)他很是享受,更重要的是,在麥凱泰看來(lái),真正與客戶(hù)的溝通工作做得最好的時(shí)候,往往正是在賽道上。因?yàn)樵谶@里,大家都有著共同的愛(ài)好,一場(chǎng)大汗淋漓的比拼遠(yuǎn)勝過(guò)無(wú)數(shù)次的宣講。
“平時(shí)我自己也會(huì)參加很多賽車(chē)比賽,包括今年5月即將在珠海即將開(kāi)賽的CHINA GT賽車(chē)比賽。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我認(rèn)識(shí)了許多邁凱倫運(yùn)動(dòng)跑車(chē)和其他超跑的車(chē)主,對(duì)于賽車(chē)的熱愛(ài)讓我們走到了一起,所以我對(duì)這一群人非常了解,我的客戶(hù)就是我的朋友,我的朋友我也會(huì)把他轉(zhuǎn)化成邁凱倫的客戶(hù)?!闭且?yàn)檎业搅伺c車(chē)主們的共通點(diǎn),這也讓麥凱泰在制定策略時(shí)能更多地從車(chē)主、從客戶(hù)的角度出發(fā),去滿(mǎn)足他們的需求。
事實(shí)證明,麥凱泰的判斷是正確的。2016年,邁凱倫在華總銷(xiāo)量達(dá)到了235輛,占到了邁凱倫全球銷(xiāo)量的7.7%,中國(guó)也由此成為了邁凱倫繼美國(guó)和英國(guó)之后的第三大銷(xiāo)售市場(chǎng),這對(duì)于一個(gè)2013年才剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的超跑品牌來(lái)說(shuō),擁有這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。
然而,對(duì)于一個(gè)習(xí)慣馳騁于賽道的賽車(chē)手來(lái)說(shuō),沒(méi)有挑戰(zhàn)就等同于失敗。作為邁凱倫中國(guó)的現(xiàn)任掌門(mén)人,麥凱泰的“野心”絕不僅僅是銷(xiāo)量翻番這么簡(jiǎn)單,在他看來(lái),已經(jīng)有越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)賽車(chē)運(yùn)動(dòng)表達(dá)出了強(qiáng)烈的興趣和喜愛(ài),而這恰恰是將中國(guó)變?yōu)檫~凱倫全球第一大銷(xiāo)售市場(chǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。
“我發(fā)現(xiàn)中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)有30個(gè)賽道正在建設(shè)中,這樣的一個(gè)變化對(duì)于人們真正地去體驗(yàn)、去感受賽車(chē)文化,包括在公路上開(kāi)車(chē)等體驗(yàn),都是一個(gè)很好的平臺(tái)和機(jī)會(huì),我們希望能夠抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。”
三大車(chē)系鼎力 難覓SUV蹤影
● 6年將推15款新車(chē)
作為唯一一個(gè)將F1大賽總冠軍、美加大獎(jiǎng)賽冠軍、印第安納波利斯500英里大獎(jiǎng)賽冠軍以及勒芒24小時(shí)耐力賽冠軍同時(shí)收入囊中的超跑品牌,邁凱倫在賽道內(nèi)的戰(zhàn)績(jī)有目共睹,然而,致力于傳播賽車(chē)精神的邁凱倫并未滿(mǎn)足于此,1989年,邁凱倫做出了向公路跑車(chē)領(lǐng)域發(fā)展的重要決定,憑借其在賽車(chē)領(lǐng)域所積累的豐富技術(shù)、經(jīng)驗(yàn),邁凱倫實(shí)現(xiàn)了一級(jí)方程式賽車(chē)與公路跑車(chē)的完美融合。
至此,相信大家都會(huì)瞬間聯(lián)想到被稱(chēng)為“速度之王”的公路超跑——邁凱倫 F1。不得不承認(rèn),這的確是一輛充滿(mǎn)了傳奇色彩的跑車(chē),它曾經(jīng)是世界上跑的最快的量產(chǎn)跑車(chē),這個(gè)紀(jì)錄從它1994年進(jìn)入批量生產(chǎn)一直保持到2005年停產(chǎn),這也使它創(chuàng)造了保持世界最速跑車(chē)紀(jì)錄最久的紀(jì)錄。盡管現(xiàn)在已經(jīng)有不少車(chē)在極速上可以超越邁凱倫 F1,但是至今它仍然保持著全球最速自然吸氣發(fā)動(dòng)機(jī)跑車(chē)的名號(hào)。
根據(jù)之前曝光的信息我們了解到,為了向邁凱倫F1致敬,邁凱倫旗下個(gè)性定制部門(mén)MSO將專(zhuān)門(mén)打造一款代號(hào)為BP23的全新車(chē)型,未來(lái)該車(chē)將顛覆邁凱倫P1,成為邁凱倫的旗艦產(chǎn)品。對(duì)于這款車(chē),麥凱泰似乎并不打算透露更多的信息,但是,他表示該車(chē)將被定位于一款hyper-GT(hyper-GT級(jí)別高于常規(guī)的超級(jí)跑車(chē)),其主要用途是被用于日常長(zhǎng)距離行駛的高端車(chē)。
邁凱倫BP23預(yù)告圖
從目前獲取到的信息來(lái)看,新車(chē)將延續(xù)邁凱倫F1經(jīng)典的三座布局,動(dòng)力方面,預(yù)計(jì)將搭載一套由4.0L V8雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)機(jī)和電池組構(gòu)成的混合動(dòng)力系統(tǒng),其綜合最大輸出功率可達(dá)913馬力(673kW),新車(chē)的混合動(dòng)力系統(tǒng)有望搭載與P1車(chē)型相同的IPAS(即時(shí)動(dòng)力輔助系統(tǒng)),其通過(guò)駕駛員控制按鍵瞬間啟動(dòng)電動(dòng)機(jī),從而達(dá)到即時(shí)提升動(dòng)力輸出的目的。
邁凱倫BP23假想圖
BP23將與邁凱倫F1一樣僅生產(chǎn)106臺(tái),而且想要擁有這款車(chē),估計(jì)要等上兩年左右的時(shí)間了?!皩?duì)于這款車(chē)的上市時(shí)間,我們還沒(méi)有確切的時(shí)間節(jié)點(diǎn),但是我們希望給予兩年的窗口,所以大致的時(shí)間是2019年到2020年??梢苑窒淼氖?,目前想要購(gòu)買(mǎi)該車(chē)的客戶(hù)數(shù)量已經(jīng)比我們能夠提供的車(chē)的數(shù)量要多3倍,所以總是有人想買(mǎi),但是買(mǎi)不到?!?/p>
從1993年的邁凱倫F1,再到當(dāng)下的P1、540C、570GT、570S、625C、650S、675LT,邁凱倫的公路跑車(chē)如今已發(fā)展成為了“終極跑車(chē)系列(Ultimate Series)、超級(jí)跑車(chē)系列(Super Series)、運(yùn)動(dòng)跑車(chē)系列(Sports Series) ”三大車(chē)系。
“去年8月份,我們公布了‘Track 22’計(jì)劃,根據(jù)該計(jì)劃,我們將在接下來(lái)的6年當(dāng)中投資10億英鎊用來(lái)打造15款新的車(chē)型,當(dāng)然,這些車(chē)型既包括全新車(chē)型,也包括一些已有車(chē)型的升級(jí)版,比如說(shuō)像720S,預(yù)計(jì)未來(lái)邁凱倫每年的產(chǎn)量將達(dá)到4500-5000輛”。麥凱泰還透露,在“Track 22”計(jì)劃周期結(jié)束時(shí),邁凱倫將有一半的車(chē)型采用混合動(dòng)力技術(shù)。
而對(duì)于是否考慮純電動(dòng)跑車(chē)的問(wèn)題,麥凱泰則表示,目前邁凱倫正在打造一款純電動(dòng)超跑的原型,但是該車(chē)仍處于實(shí)驗(yàn)階段,主要目的是為了了解其能否滿(mǎn)足邁凱倫的跑車(chē)特性,因此,雖然邁凱倫已經(jīng)擁有了一定的技術(shù)儲(chǔ)備,但最終可能并不會(huì)有量產(chǎn)車(chē)問(wèn)世。
未來(lái)暫不考慮推出SUV
盡管在新車(chē)推出的速度方面,邁凱倫絕對(duì)稱(chēng)得上是“三好學(xué)生”,但是,面對(duì)中國(guó)SUV市場(chǎng)帶來(lái)的致命誘惑,連瑪莎拉蒂、蘭博基尼、阿斯頓·馬丁這樣的“同班同學(xué)”都被紛紛拉下水,邁凱倫卻并不為之所動(dòng),這不禁讓我們?cè)谛闹写蛏狭舜蟠蟮膯?wèn)號(hào)。
面對(duì)我們的疑問(wèn),麥凱泰笑著給出了自己的答案,“在過(guò)去的四年里,邁凱倫已經(jīng)在盈利上面做的不錯(cuò)了,我們有充足的資金可以進(jìn)行下一步的投資,來(lái)完成我們年產(chǎn)4500-5000輛的銷(xiāo)量目標(biāo)。所以目前這個(gè)階段,我們暫時(shí)沒(méi)有必要去開(kāi)辟一個(gè)全新的SUV品類(lèi)。當(dāng)然,這也與每個(gè)品牌的戰(zhàn)略不同有關(guān),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),還是比較關(guān)注于四門(mén)和雙門(mén)的運(yùn)動(dòng)跑車(chē)和超跑車(chē)?!?/p>
除去對(duì)于轎跑產(chǎn)品的專(zhuān)注,產(chǎn)能或許也是制約其推出SUV車(chē)型的一大阻力,僅以超跑品牌為例,法拉利2016年產(chǎn)量總計(jì)為7000輛,而盡管蘭博基尼的年產(chǎn)量被控制在了3500輛,但是,隨著蘭博基尼超級(jí)SUV Urus的即將到來(lái),其預(yù)計(jì)2019年的產(chǎn)量將會(huì)達(dá)到7000輛,相比之下,邁凱倫2016年的產(chǎn)量總計(jì)僅為3300輛,明顯落后于其他品牌。當(dāng)然,對(duì)于有著純正英國(guó)血統(tǒng)的邁凱倫來(lái)說(shuō),這或許正是大家口中所說(shuō)的英國(guó)紳士般的驕傲,畢竟,邁凱倫的確有著傲嬌的資本不是嗎?
請(qǐng)給我一個(gè)買(mǎi)邁凱倫的理由
盡管邁凱倫在大家的心中已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)代步工具的印象,但麥凱泰并不希望它僅僅只是大家心目中那個(gè)“成功”身份的象征,其背后蘊(yùn)含的賽車(chē)文化,才是“邁凱倫”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
邁凱倫MTC榮譽(yù)墻
在邁凱倫技術(shù)中心(MTC),有著這樣一面榮譽(yù)墻,這里塞滿(mǎn)了邁凱倫自成立以來(lái)獲得的各個(gè)大賽的獎(jiǎng)杯,這些獎(jiǎng)杯不是用來(lái)炫耀,而是用來(lái)勉勵(lì)所有在邁凱倫工作的人如何才能做得更好,因?yàn)樗麄儫o(wú)法忍受止步不前。對(duì)于每一個(gè)邁凱倫人來(lái)說(shuō),“為車(chē)手打造最卓越的座駕”是其始終如一的信念,正是這一信念鑄就了邁凱倫的品牌DNA。這是專(zhuān)屬于邁凱倫的自豪感,也是邁凱倫想要傳遞給中國(guó)客戶(hù)的信念。
“我們的客戶(hù)相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),都是更加成功的企業(yè)人士,而中國(guó)客戶(hù)的獨(dú)特之處在于,我們的這些客戶(hù)在成功人士中又是屬于比較年輕的群體,大約在35歲左右,他們對(duì)于賽車(chē)文化的理解更加深刻,因此,我們也希望通過(guò)更多的形式向他們傳遞邁凱倫的品牌文化。”
值得注意的是,消費(fèi)群體年輕化不僅僅是邁凱倫一家品牌所要面臨的問(wèn)題,如今,越來(lái)越多的豪華車(chē)品牌都開(kāi)始將目光聚焦在了年輕消費(fèi)者身上,而消費(fèi)群體的高度集中化也讓各品牌在吸引消費(fèi)者時(shí),努力將車(chē)型及品牌營(yíng)銷(xiāo)向年輕化轉(zhuǎn)變,相比于法拉利、蘭博基尼在年輕消費(fèi)者心中根深蒂固的超跑印象而言,邁凱倫并沒(méi)有太多的口碑優(yōu)勢(shì),因此,如何加深消費(fèi)者的品牌印象,給大家一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,是邁凱倫需要深思的問(wèn)題。
當(dāng)然,邁凱倫似乎也開(kāi)始慢慢意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,為了匹配不同客戶(hù)的興趣愛(ài)好,邁凱倫率先推出了“純粹邁凱倫”和“競(jìng)英俱樂(lè)部”兩種客戶(hù)體驗(yàn)活動(dòng),前者可以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于駕駛體驗(yàn)及賽車(chē)性能的追求,而后者則更多針對(duì)的是那些追求生活品味以及奢侈體驗(yàn)的客戶(hù)需求。
“針對(duì)不同的客戶(hù)需求,我們提供了多種活動(dòng)方案供客戶(hù)選擇。首先,我們會(huì)定期組織一些賽事體驗(yàn)活動(dòng),比如大家較為熟悉的新加坡賽道、英國(guó)的銀石賽道、摩納哥賽道等等,我們都有提供。其次,我們還會(huì)組織一些例如‘冬季晚宴’這樣的活動(dòng),因?yàn)槲覀兊暮芏嗫蛻?hù)都是成功人士和企業(yè)家,我們會(huì)通過(guò)提供全球化的交流平臺(tái),讓他們有更多的了解與合作,這在我們看來(lái)是非常有意義的事情。”
此外,邁凱倫還定期邀請(qǐng)全球的客戶(hù)來(lái)到邁凱倫總部——位于英國(guó)沃金的邁凱倫技術(shù)中心(MTC),這里展陳著許多珍貴的邁凱倫歷史車(chē)型:包括布魯斯·邁凱倫首次贏得冠軍的Austin 7、2015 MP4-30數(shù)款競(jìng)速賽車(chē)以及奪得2015世界勒芒賽冠軍的McLaren F1賽車(chē)等等,在這里,大家可以更加深刻的感受到邁凱倫的歷史傳承及品牌精髓,而這些,恰恰正是其F1競(jìng)賽精神的體現(xiàn)。
謹(jǐn)慎擴(kuò)張 邁凱倫力保經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者利益
全力保障經(jīng)銷(xiāo)商盈利水平
在我們的采訪期間,麥凱泰總是不自覺(jué)地把十指交叉著放在胸前,而隨著和他交談的逐步深入,我的腦海中突然跳出了日本的〔USAUSA~UNO SANO URANA)性格診斷,通過(guò)判斷,坐在我們面前的麥凱泰應(yīng)該是一個(gè)極其理性的人。的確,面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)復(fù)雜且競(jìng)爭(zhēng)激烈的巨大市場(chǎng),只有足夠理性的人才能在這紛亂之中尋得一條出路,而麥凱泰就是邁凱倫在中國(guó)的“領(lǐng)路人”。
不同于其他車(chē)企在經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的加速擴(kuò)張,麥凱泰在增加經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題上顯得極為審慎?!拔覀儸F(xiàn)在在中國(guó)有10家經(jīng)銷(xiāo)商,主要集中在北京、上海、天津、深圳、沈陽(yáng)、重慶、南京、長(zhǎng)沙、成都、杭州……”
看著麥凱泰用略顯拗口的中文如數(shù)家珍的羅列著自家的經(jīng)銷(xiāo)商,我們不禁感慨這個(gè)外籍高管對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的深入了解。
不難發(fā)現(xiàn),在邁凱倫現(xiàn)有的10家經(jīng)銷(xiāo)商所位于的城市當(dāng)中,不僅有北京、上海、深圳這樣的一線(xiàn)城市,還有成都、重慶。杭州這些財(cái)力較為雄厚的二線(xiàn)城市,顯然,在對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)篩選的問(wèn)題上,麥凱泰還是下了一番功夫的。
理性的麥凱泰并沒(méi)有急于擴(kuò)張邁凱倫在華的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,而是對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的盈利能力極其重視?!靶略鼋?jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該是件很簡(jiǎn)單的事情,但是我們并沒(méi)有這樣做,因?yàn)樵谖覀兛磥?lái),經(jīng)銷(xiāo)商的盈利能力其實(shí)非常重要,只有他們滿(mǎn)意了,才會(huì)真正的服務(wù)好我們的客戶(hù)?!丙渼P泰不斷強(qiáng)調(diào),邁凱倫增長(zhǎng)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的前提,一定是要能保證經(jīng)銷(xiāo)商的盈利能力,只有這樣才能保證品牌的良性發(fā)展。
麥凱泰的做法讓我們不禁聯(lián)想到了剛剛過(guò)去的奧迪及其經(jīng)銷(xiāo)商之間的那場(chǎng)博弈,這場(chǎng)鬧劇使得奧迪在今年一季度的銷(xiāo)量下滑了22.14%,這也讓奧迪一度不敢公布其3月份的銷(xiāo)量,奧迪的經(jīng)歷恰恰給眾車(chē)企敲響了一次警鐘,相信應(yīng)該沒(méi)有企業(yè)愿意再步這樣的后塵。
當(dāng)然,控制經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量并不代表著要放棄其他市場(chǎng)的消費(fèi)群體,未來(lái)幾年內(nèi),邁凱倫計(jì)劃新增10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn),但這將是在其進(jìn)行足夠全面的市場(chǎng)分析之后進(jìn)行的,目前,邁凱倫將主要在一些城市設(shè)置次級(jí)展廳,消費(fèi)者可以在這里對(duì)邁凱倫的產(chǎn)品進(jìn)行初步了解,隨后再到現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商那里進(jìn)行接洽,通過(guò)這個(gè)階段的過(guò)渡,挖掘出潛在的消費(fèi)市場(chǎng),從而更加精準(zhǔn)的進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。
將推12年付費(fèi)延保服務(wù)
除了經(jīng)銷(xiāo)商的利益,如何為消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的服務(wù)也是企業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題。作為一個(gè)超豪華轎跑品牌,邁凱倫對(duì)于其售后服務(wù)的品質(zhì)要求自然也會(huì)有別于其他汽車(chē)品牌。據(jù)了解,邁凱倫正在嘗試為一些國(guó)家的車(chē)主提供12年的付費(fèi)延長(zhǎng)保修服務(wù),而這項(xiàng)服務(wù)在中國(guó)也已經(jīng)進(jìn)入到了最后的合同制定環(huán)節(jié),在這項(xiàng)服務(wù)的背后,麥凱泰有著更為深刻的考量。
“其實(shí)這個(gè)工作非常的重要,因?yàn)槲覀兺菩羞@個(gè)延期質(zhì)保的主要目的就是希望可以在二手車(chē)市場(chǎng)上有更多的推動(dòng),從而帶動(dòng)我們二手車(chē)的價(jià)值?!痹邴渼P泰看來(lái),目前中國(guó)的買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)文化還沒(méi)有完全建立起來(lái),在這個(gè)推廣過(guò)程當(dāng)中有幾個(gè)要素必須要保證:首先就是對(duì)于二手車(chē)本身要有相關(guān)的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行鑒定;其次,品牌要為消費(fèi)者提供金融產(chǎn)品幫助其買(mǎi)車(chē);此外,二手車(chē)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中要有延期質(zhì)保,這些對(duì)于二手車(chē)交易來(lái)說(shuō)都是比較關(guān)鍵的基礎(chǔ)要素。
“比如說(shuō),我們一個(gè)客戶(hù)的一輛車(chē)在手上保持的時(shí)間大概為三年,那么,假設(shè)我們的二手車(chē)項(xiàng)目做得好,二手車(chē)的價(jià)值比較高,再加上我們有延期質(zhì)保,并且能夠提供比較好的金融產(chǎn)品服務(wù)的話(huà),他其實(shí)每年都可以換一臺(tái)我們邁凱倫的新車(chē)。這樣的話(huà),相當(dāng)于在三年的時(shí)間里我們向同一個(gè)客戶(hù)賣(mài)出了三臺(tái)車(chē),這就構(gòu)成了一個(gè)比較良性的消費(fèi)者購(gòu)車(chē)生態(tài)環(huán)境?!?/p>
麥凱泰的這一想法其實(shí)并不是第一次出現(xiàn)在公眾的視野當(dāng)中,我國(guó)對(duì)于二手車(chē)市場(chǎng)的討論由來(lái)已久,早在2009年,國(guó)務(wù)院就出臺(tái)了《汽車(chē)產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》,該規(guī)劃明確提出要建立二手車(chē)鑒定評(píng)估國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和臨時(shí)產(chǎn)權(quán)登記制度,調(diào)整二手車(chē)增值稅征收方式。然而,8年后的今天,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、二手車(chē)況的復(fù)雜性、地方限簽政策的阻擋以及購(gòu)車(chē)金融方式的單一性等問(wèn)題,依舊在不斷阻礙著我國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展。
如今,隨著我國(guó)汽車(chē)行業(yè)新增與置換雙輪驅(qū)動(dòng)的特征日益明顯,二手車(chē)市場(chǎng)已臨近大規(guī)模爆發(fā)的窗口期,有了“天時(shí)”(國(guó)家政策大力扶持)、“地利”(我國(guó)汽車(chē)保有量突破1.9億)這樣的優(yōu)勢(shì)加持,二手車(chē)行業(yè)能否獲得“人和”,并有所突破,讓我們拭目以待。
究竟有多少中國(guó)消費(fèi)者會(huì)選擇私人定制?
“究竟有多少中國(guó)消費(fèi)者會(huì)去選擇定制一輛邁凱倫?”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的答案,不僅我們想知道,麥凱泰本人也很想知道。如今,隨著消費(fèi)者生活品質(zhì)的提升,“獨(dú)一無(wú)二”的定制消費(fèi)已然成為了一種身份和品味的象征。但是,受限于技術(shù)及產(chǎn)品線(xiàn)的布局,能夠做到“私人定制”的汽車(chē)品牌并不多見(jiàn),讓麥凱泰慶幸的是,邁凱倫成為了這極少部分中的一員。
“之前我們?cè)诤M馔瞥鲞^(guò)一款定制的車(chē)叫邁凱倫X-1,這款車(chē)是我們的定制部門(mén)(McLaren Special Operations)專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)私人量身定制的車(chē)型,全世界僅此一輛,當(dāng)然,這款車(chē)的設(shè)計(jì)與制作相當(dāng)?shù)木拢瑪?shù)不清的制作材料以及車(chē)輛、頭燈等零組件都是經(jīng)過(guò)特殊的制作工藝打造而成的,為此,我們耗費(fèi)了長(zhǎng)達(dá)2.5年的制作時(shí)間?!痹谡f(shuō)到這些話(huà)的時(shí)候,麥凱泰的語(yǔ)氣充滿(mǎn)了強(qiáng)烈的自豪感。
在麥凱泰看來(lái),打造私人定制的汽車(chē),不僅是對(duì)企業(yè)造車(chē)工藝及品質(zhì)的極大考驗(yàn),更是對(duì)于消費(fèi)者生活品味的獨(dú)特詮釋。為了更好的了解中國(guó)消費(fèi)者的定制需求,2017上海車(chē)展期間,邁凱倫MSO定制部門(mén)的總監(jiān)專(zhuān)程來(lái)到了車(chē)展現(xiàn)場(chǎng),與潛在客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的溝通。
“在中國(guó),我沒(méi)有具體的數(shù)字來(lái)確認(rèn)到底有多少客戶(hù)選用我們的MSO定制服務(wù),我估計(jì)大概會(huì)在60%左右,但是從目前的情況來(lái)看,這些客戶(hù)最為熱門(mén)的個(gè)人定制部分是車(chē)身的顏色,還有它的外部特質(zhì)以及內(nèi)飾,你像針對(duì)570車(chē)型的話(huà),碳纖維的車(chē)頂會(huì)是大家最多要求做的定制部分。但是,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們能為大家做的不僅僅是這些,我們可以針對(duì)某一位特定的客戶(hù)做到完全的個(gè)人定制。”
不過(guò),由于車(chē)主的需求不同,定制一款專(zhuān)屬新車(chē),往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行制作,漫長(zhǎng)的等待也是導(dǎo)致很多車(chē)主最終放棄購(gòu)買(mǎi)私人定制車(chē)輛的一個(gè)主要原因,因此,如何在最短的時(shí)間內(nèi)為消費(fèi)者提供定制服務(wù),也是倒逼車(chē)企創(chuàng)新技術(shù)升級(jí)的一大難題。
所以,當(dāng)被問(wèn)到未來(lái)邁凱倫是否會(huì)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出特別版車(chē)型時(shí),麥凱泰表現(xiàn)出了極大的興趣,“中國(guó)是我們很重要的全球第三大銷(xiāo)售市場(chǎng),在這里我們希望能夠做出更多的嘗試,在此之前我們也曾推出過(guò)限量版的車(chē)型,很受消費(fèi)者歡迎,因此,我覺(jué)得這是一個(gè)完全可行的事情。”
采訪后記:
在一個(gè)半小時(shí)的交流過(guò)程中,麥凱泰的友好與健談讓我們感到很是驚喜,作為一個(gè)在豪華跑車(chē)領(lǐng)域工作了20多年的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),麥凱泰的成績(jī)有目共睹。他曾助力韓國(guó)成為捷豹品牌在全球的第五大市場(chǎng),也曾帶領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)在2年時(shí)間內(nèi)取得295%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),成為賓利全球最大的消費(fèi)市場(chǎng),麥凱泰的成功不僅源于他在企業(yè)管理上的天賦,更多的是對(duì)豪華跑車(chē)領(lǐng)域的熱愛(ài),這樣的熱愛(ài)讓他在工作的過(guò)程中能夠時(shí)刻保持激情與活力,這也正是邁凱倫選擇他的理由。
而通過(guò)與麥凱泰的一番交談,我們也似乎窺到了一些邁凱倫在華發(fā)展的秘籍,可以肯定的是,邁凱倫對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)報(bào)以了極大的重視,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的超跑市場(chǎng),快速應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求正是邁凱倫的優(yōu)勢(shì)之所在。然而,作為一個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng),豪華跑車(chē)注定只是少數(shù)人的選擇,而對(duì)于這樣一部分消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),如何讓他們更好的了解邁凱倫品牌,如何將邁凱倫的賽車(chē)文化植入到他們對(duì)于跑車(chē)的理解當(dāng)中去,這一點(diǎn)似乎正在考驗(yàn)著邁凱倫的領(lǐng)導(dǎo)者們。我們也相信,隨著720S運(yùn)動(dòng)跑車(chē)的推出,邁凱倫在中國(guó)市場(chǎng)可以取得更好的表現(xiàn)。
上一篇:陳曦談科雷嘉國(guó)產(chǎn):初戰(zhàn)告捷
下一篇:沒(méi)有了