現(xiàn)今，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)逐步由增量轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日益激烈。如何繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又如何在原有市場(chǎng)基礎(chǔ)上再進(jìn)一階，正成為外資企業(yè)思考和突破的重點(diǎn)。
“此前，在國(guó)內(nèi)汽車黃金浪潮推動(dòng)下，的確相關(guān)企業(yè)或多或少會(huì)跟著受益。然而從長(zhǎng)久來看，企業(yè)要想更好地生存發(fā)展就一定要深耕本土，不斷提升產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)軟實(shí)力。為此，今年我們提出了‘深耕本土，創(chuàng)新共贏‘的理念，希望更好的植根服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)?！苯?，TE Connectivity（泰科電子，以下簡(jiǎn)稱“TE”）中國(guó)區(qū)汽車事業(yè)部新的掌門人孫曉光接受蓋世汽車采訪時(shí)表示。
在外界看來，“深耕本土，創(chuàng)新共贏”或許只是一句口號(hào)，但對(duì)于企業(yè)本身，則涉及到管理體系、運(yùn)營(yíng)方式等諸多環(huán)節(jié)，尤其是外資企業(yè)組織體系龐雜，牽一發(fā)而動(dòng)全身。至于如何去深耕，又如何去創(chuàng)新變革應(yīng)對(duì)快速變化的中國(guó)車市，對(duì)于管理者來說均是挑戰(zhàn)。對(duì)于以上問題，蓋世汽車與孫曉光進(jìn)行了交流。
挑戰(zhàn)極限，最大化滿足客戶需求
據(jù)了解，作為全球領(lǐng)先的連接及傳感解決方案提供商，TE自1988年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，連動(dòng)中國(guó)已有30余年：在中國(guó)設(shè)有十多家先進(jìn)制造基地，提供豐富的產(chǎn)品線；此外，TE在中國(guó)有超過18,000名訓(xùn)練有素的本土員工（其中2,600多名為工程師），不斷致力于提供卓越的客戶體驗(yàn)。
30多年來無論是國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)高幅上漲還是低迷下行，該司均處于穩(wěn)中有進(jìn)狀態(tài)。尤其2020年在汽車產(chǎn)業(yè)整體動(dòng)蕩的情況下，依然取得了高于歷史同期的銷售額。
在實(shí)際接觸過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，這家國(guó)際公司的行事作風(fēng)敢打敢拼，且少了很多條框，處理問題靈活高效。這種靈活高效除了企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)外，更重要的是體現(xiàn)在對(duì)客戶及市場(chǎng)的反饋上。
“為了滿足客戶需求，我們整個(gè)中國(guó)團(tuán)隊(duì)有一句話就是‘不見黃河不死心，不撞南墻不回頭’。再進(jìn)一步就是，即便撞了南墻，也要想辦法把它撞開?！?孫曉光說到，“尤其是現(xiàn)在市場(chǎng)不穩(wěn)定性因素增多如疫情、芯片短缺等，客戶會(huì)遇到各種各樣的問題，這對(duì)我們供應(yīng)鏈企業(yè)的響應(yīng)能力是很大的考驗(yàn)，而我們也一直在挑戰(zhàn)極限?！?/P>
據(jù)了解，2020年疫情期間，TE除了生產(chǎn)上因?yàn)樘崆安季譀]有受到影響外，疫情稍加緩解后，在不少企業(yè)控制差旅成本的情況下，TE卻鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)走出去，了解客戶現(xiàn)實(shí)狀況及難點(diǎn)，并及時(shí)給出解決方案?！笆聦?shí)上，特殊時(shí)期，客戶除了擔(dān)心供應(yīng)商的響應(yīng)速度外，對(duì)質(zhì)量上多少也會(huì)有些憂慮，畢竟緊急狀態(tài)下的緊急措施難免會(huì)出現(xiàn)疏漏。值得驕傲的是，今年卻是我們獲得質(zhì)量獎(jiǎng)最多的一年，如果要問我公司有何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話，快速響應(yīng)、穩(wěn)定、高質(zhì)量的本土交付便是其中之一?！?/P>
如今，TE在中國(guó)已經(jīng)完成了一系列本土布局，不僅本土的生產(chǎn)交付，TE亦擁有強(qiáng)大而快速的本土開發(fā)能力?！拔覀兊拈_發(fā)不但涵蓋多產(chǎn)品線、多流程，而且可在開發(fā)中提供模擬分析、測(cè)試驗(yàn)證、樣品制造、模具開發(fā)、工藝/流程開發(fā)、自動(dòng)化開發(fā)等系列化一站式工程服務(wù)。在系統(tǒng)架構(gòu)方面，TE能提供從需求到應(yīng)用的整體解決方案，設(shè)計(jì)到驗(yàn)證的閉環(huán)開發(fā)流程，服務(wù)國(guó)內(nèi)外OEM的項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)?！睂O曉光表示。
創(chuàng)新共贏，緊抓新技術(shù)帶來的市場(chǎng)機(jī)遇
據(jù)孫曉光介紹，TE中國(guó)汽車事業(yè)部之所以能超出同期增長(zhǎng)，當(dāng)中主要受益于車身電子的增加，以及電氣化及自動(dòng)駕駛相關(guān)業(yè)務(wù)量的增多?！拔覀儤I(yè)務(wù)增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)很健康，其中占比最高的來自于新能源汽車，同時(shí)與自動(dòng)駕駛相關(guān)的高速高頻類連接緊隨其后，這是市場(chǎng)對(duì)我們創(chuàng)新發(fā)展的回饋?！?/P>
現(xiàn)今，電動(dòng)化、智能網(wǎng)聯(lián)和可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)日益顯現(xiàn)，這對(duì)車輛的連接與傳感系統(tǒng)提出了更為嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)。在新能源領(lǐng)域，TE推出了從充電接口、電池，到電驅(qū)動(dòng)的整套高壓連接、保護(hù)和管理解決方案，能夠幫助車輛各零部件實(shí)現(xiàn)高電壓、高電流環(huán)境中的穩(wěn)定連接，維持足夠的動(dòng)力和進(jìn)行準(zhǔn)確的操作。而在智能網(wǎng)聯(lián)領(lǐng)域，為保障互聯(lián)汽車快速增長(zhǎng)的高速高頻數(shù)據(jù)傳輸需求，該司先于市場(chǎng)開發(fā)出兼容百兆與千兆級(jí)別連接解決方案?！靶录夹g(shù)趨勢(shì)的快速發(fā)展，給我們帶來了很大的機(jī)會(huì)。除了關(guān)注產(chǎn)能外，現(xiàn)在我們還特別重視單車價(jià)值的提升，會(huì)繼續(xù)進(jìn)一步加大本土化創(chuàng)新力度?！睂O曉光說。
不僅如此，孫曉光還特別強(qiáng)調(diào)，除了創(chuàng)新產(chǎn)品外，TE還非常重視國(guó)內(nèi)創(chuàng)新型的客戶，如造車新勢(shì)力，“在體量上這些創(chuàng)新類客戶不見得很大，但我們非常重視這一類客戶。因?yàn)槲覀兂税堰@些他們當(dāng)做客戶外，還將其作為共同創(chuàng)新的一個(gè)伙伴，并在合作的過程中獲得很多有價(jià)值的想法。不僅僅是下游主機(jī)廠客戶，對(duì)于上游供應(yīng)商企業(yè)，如果有創(chuàng)新理念，我們也會(huì)吸收，一起發(fā)展共贏?！?/P>
通過與創(chuàng)新型客戶的合作，TE能夠在自身創(chuàng)新的同時(shí)，不斷賦能客戶創(chuàng)新，共同完成適合中國(guó)市場(chǎng)的特色本土化解決方案。孫曉光表示：“中國(guó)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者的需求日新月異。如何助力我們的客戶對(duì)于中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的需求進(jìn)行前瞻性滿足，是我們一直以來致力于同客戶協(xié)同合作，共同解決的問題?！?/P>
多思考，快行動(dòng)，加大培養(yǎng)本地化創(chuàng)新人才
“歸根結(jié)底，TE能取得今日成績(jī)，除了技術(shù)優(yōu)勢(shì)外，還主要得益于這么多年我們實(shí)實(shí)在在對(duì)于本地化人才的培養(yǎng)，尤其是這兩年這一優(yōu)勢(shì)更為凸顯，本土團(tuán)隊(duì)開發(fā)的產(chǎn)品已逐步推廣到全球。” 孫曉光說到。
在孫曉光看來，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)分兩塊，一塊是培訓(xùn)，另外一塊是創(chuàng)新氛圍的營(yíng)造。
在人才培養(yǎng)方面，一直以來TE的投入力度都非常大，許多員工經(jīng)歷了從不會(huì)到會(huì)，從好到更好的歷程。據(jù)了解，目前核心管理團(tuán)隊(duì)成員中有不少是經(jīng)過十幾年甚至二十幾年的磨煉成長(zhǎng)為企業(yè)的中堅(jiān)力量，孫曉光表示自己就是其中的幸運(yùn)者之一?！拔覀儽镜貓F(tuán)隊(duì)不相信任何東西是最好的，認(rèn)為還有機(jī)會(huì)做到更好，為此我們一直在不斷學(xué)習(xí)，不斷突破，當(dāng)別人在思考時(shí)，我們已經(jīng)開始嘗試做了，進(jìn)步速度非?？??！?/P>
通常來講，新技術(shù)的開發(fā)能帶來一定業(yè)務(wù)上的增長(zhǎng)，但也有一定的試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，畢竟市場(chǎng)變化太快，一旦出現(xiàn)大的錯(cuò)誤對(duì)于企業(yè)而言是難以接受的。在此方面，TE有一種創(chuàng)新文化叫“Think big , start small, move fast”，也即是在做事情前要從全局出發(fā)多方考量，然后再以點(diǎn)帶面的去嘗試，一旦成功了馬上整體推進(jìn)，一旦錯(cuò)誤，立即掉頭，快速行動(dòng)，快速?zèng)Q策。 “我們希望給更多的人一些創(chuàng)新的膽量和機(jī)會(huì)，也以更快的速度跟進(jìn)市場(chǎng)需求，而這種思路目前已經(jīng)推廣到TE全球其他地區(qū)?！?孫曉光指出。
“在過去的三十多年中，我們已經(jīng)培育出了一個(gè)非常強(qiáng)大而有戰(zhàn)斗力的集群。產(chǎn)品方面，目前主要是本地團(tuán)隊(duì)依托客戶的需求在開發(fā)；精益生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面，也有一群非常專業(yè)的人才在精益求精，不斷突破。相信在這種良性發(fā)展的情況下，我們還是能夠迎來技術(shù)變革帶來的新窗口期?！?孫曉光補(bǔ)充到。
