繼6、7月份銷量“破八”,8月份銷量“破萬”后,極狐的銷量再次創(chuàng)下新高。據(jù)了解,極狐在9月份銷量達(dá)到10880臺,1-9月累計(jì)銷量46741臺,同比增長210%。其中,阿爾法T5月銷創(chuàng)新高達(dá)4520臺,阿爾法S5月銷突破3000臺,環(huán)比增長16%。連續(xù)兩次月銷破萬,極狐的上量之路愈加穩(wěn)健。
在競爭趨于白熱化的新能源市場中,極狐的成績源于兩個方面:一是不斷打磨技術(shù),提供越級價值的產(chǎn)品,二是不斷健全銷售服務(wù)體系,釋放市場潛力,從而實(shí)現(xiàn)逆勢增長,在競爭激烈的市場中取得傲人的成績。
新技術(shù)持續(xù)加碼,打造越級品質(zhì)
作為北汽集團(tuán)發(fā)展自主事業(yè)的重點(diǎn)工程,極狐得到了集團(tuán)的傾力支持。目前,極狐品牌聚焦10-30萬市場區(qū)間集中發(fā)力,產(chǎn)品矩陣做到了轎車+SUV,從緊湊型、中型到中大型的全面覆蓋,產(chǎn)品線包括阿爾法S和阿爾法T、T5和S5、考拉和考拉S等車型。
此外,不光數(shù)量在線,極狐的每一款車型都十分“有料”。早在2009年,北汽集團(tuán)就成立了第一家新能源汽車公司,經(jīng)過十幾年的鉆研,已經(jīng)擁有“超級三電、超級安全、超級空間、超級健康、超級科技、超級品質(zhì)”等出眾技術(shù)。極狐將這些技術(shù)賦能到全系產(chǎn)品上,讓消費(fèi)者在極狐能夠“心有所屬”,找到超越期待的品質(zhì)好車。同時,北汽集團(tuán)宣布,到2030年將會投入超過1000億元研發(fā)資金,重點(diǎn)聚焦在新能源領(lǐng)域。這將為極狐的發(fā)展帶來更大的助力。
在“場景化造車”的指導(dǎo)下,極狐深耕用戶洞察,深度體察消費(fèi)者最為迫切的需求,確保研發(fā)費(fèi)用能創(chuàng)造更高的價值。以考拉S為例,10萬級的價格,就可以擁有全系寧德時代電池、500公里續(xù)航和C級大空間,契合了中國家庭需求,成為了市場上受青睞的智能親子車。
同樣,極狐的阿爾法S5和T5以12-18萬的價格區(qū)間,全系搭載寧德時代電池,提供660公里-700公里的真續(xù)航和800V的超充技術(shù),還有C級大空間、麥格納品質(zhì)等諸多亮點(diǎn)。這種清晰的產(chǎn)品力+價值的組合,為極狐塑造了獨(dú)有的品牌標(biāo)簽,為人們帶來了更高品質(zhì)的出行生活。
營銷服務(wù)協(xié)同發(fā)力 傳遞越級價值
在營銷層面,極狐積極擁抱當(dāng)今潮流生活,借勢“與輝同行”“大運(yùn)河音樂節(jié)”等流量IP傳遞價值,讓各款車型在公眾視野中精彩亮相,在年輕群體中展現(xiàn)出社交達(dá)人的潮酷形象,成功提振了品牌聲量。
銷售渠道是客戶體驗(yàn)和銷售轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)載體,為確保線上線下無縫銜接,讓用戶更廣泛地接觸和了解極狐,自今年以來,極狐加緊建設(shè)線下門店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。年初時,極狐全國的經(jīng)銷商尚不足200家,現(xiàn)已猛增到300多家,預(yù)計(jì)年底將突破350家,不斷增長的銷售渠道,是極狐銷量增長的重要驅(qū)動之一。
除了數(shù)量的升級,極狐更看重合作質(zhì)量。針對既有渠道,極狐成立了汽車全國培訓(xùn)中心,圍繞客戶體驗(yàn)、服務(wù)能力等核心領(lǐng)域展開專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商能力、客戶到店體驗(yàn)和極狐品牌形象的同步提升?,F(xiàn)在,極狐經(jīng)銷商的平均月銷大幅增長,從年初的6、7臺,提升到接近50臺,一大批經(jīng)銷商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)月銷破百,頭部經(jīng)銷商月銷更是穩(wěn)定在300臺左右,在新能源汽車行業(yè)處于第一梯隊(duì)。
服務(wù)體系保障方面,極狐同樣準(zhǔn)備了“兩把刷子”,服務(wù)網(wǎng)+充電網(wǎng)雙網(wǎng)齊下,進(jìn)一步提升越級價值。目前,極狐的汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全國重點(diǎn)城市全面覆蓋;補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,極狐一邊建設(shè)自營充電網(wǎng),一邊與市場頭部充電運(yùn)營企業(yè)展開合作,實(shí)現(xiàn)了極狐APP一個充電地圖暢行全國。
為了更高效持續(xù)迭代品牌的越級價值,極狐還使出了兩項(xiàng)“大招”。針對市場,極狐出臺了業(yè)內(nèi)優(yōu)惠力度最大的老客戶轉(zhuǎn)介紹政策,針對本品和外品的老客戶,推出高額置換福利;針對企業(yè),極狐進(jìn)行了大刀闊斧地改革組織架構(gòu),將業(yè)務(wù)線精簡了40%,在了解客戶,服務(wù)客戶,解決客戶痛點(diǎn)等方面能力得到大幅提升。
在“產(chǎn)品+營銷+服務(wù)”這套組合打法下,經(jīng)過持續(xù)努力,極狐的渠道體系和服務(wù)能力得到了顯著提升,不僅讓越級價值持續(xù)迭代,更為傳遞價值,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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