繼“金”版QQ6盛裝亮相獻禮周年慶后，日前，主題為“Q心Q力，為您滿意”的奇瑞QQ6周年慶VIP尊貴服務(wù)回饋活動在全國范圍內(nèi)正式啟動，奇瑞汽車宣布將為此將奉上價值百萬的VIP尊貴服務(wù)。在國內(nèi)第三代微轎開創(chuàng)者QQ6逐步走向成熟，得到了海內(nèi)外市場的認(rèn)可后，此舉無疑意味著奇瑞汽車在致力于用戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量的提升方面邁出了堅實的步伐。
活動期間，各地奇瑞QQ6經(jīng)銷服務(wù)站點將進行滿意度問卷調(diào)查，所有參與的QQ6車主均可參加抽獎，贏取VIP尊貴服務(wù)卡。登錄QQ6周年慶活動主題網(wǎng)站（
http://www.chery.cn/qq6Birthday）可以查看相關(guān)活動情況以及抽獎結(jié)果。奇瑞內(nèi)部人士透露，本次活動收集的客戶意見將反饋到奇瑞公司，客戶的意見和建議將被采納并及時體現(xiàn)在終端服務(wù)中。
據(jù)悉，此次活動共將累積發(fā)放100張VIP卡，每周抽取10名幸運客戶（其中鉆石卡1漲，白金卡2張，黃金卡3張、白銀卡4張），各級別VIP卡對應(yīng)的超值服務(wù)大餐如下：
鉆石級，質(zhì)保期延長至8年或20萬公里，送10萬公里免費保養(yǎng)；
白金級，質(zhì)保期延長至6年或15萬公里，送10萬公里免費保養(yǎng)；
黃金級，質(zhì)保期延長至4年或10萬公里，送10萬公里免費保養(yǎng)；
白銀級，送10萬公里免費保養(yǎng)；
北京一家QQ6經(jīng)銷商告訴記者：“我們已經(jīng)接到了奇瑞下發(fā)的具體活動通知和實施細則，對于活動我們將進行百分之百的投入。年底各廠家都在降價沖量，可奇瑞卻選擇在穩(wěn)定價格的基礎(chǔ)上，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，在保持價格優(yōu)勢的前提下解決用戶的后顧之憂，提升品牌形象，是長遠而行之有效的策略。相信此舉將為今后的銷量再上臺階奠定基礎(chǔ)。”
自年初全面上市以來，QQ6秉承“時尚微轎高檔化”理念，憑借“空間最大化，底盤高檔化，配置智能化，安全立體化”的核心產(chǎn)品訴求開創(chuàng)了微轎第三代，代表了國內(nèi)微轎發(fā)展的一種方向和潮流，滿足了消費者對微轎高品質(zhì)的需求。因而迅速獲得了海內(nèi)外市場的認(rèn)可。在服務(wù)滿意度建設(shè)上，奇瑞汽車同樣取得了可喜的進步：根據(jù)2007年J.D.Power的調(diào)查結(jié)果，2007年奇瑞的購買滿意度得分（SSI）從2004年的777分提高到806分，排名趕超了廣州豐田、菲亞特、現(xiàn)代等10個合資企業(yè)，與廣州本田，標(biāo)致等處于同一水平；奇瑞的CSI排名也在“快•樂體驗”服務(wù)品牌發(fā)布后也呈快速上升趨勢。
業(yè)內(nèi)人士分析，目前穩(wěn)坐自主品牌銷量冠軍的奇瑞進一步提升服務(wù)品質(zhì)，是國內(nèi)汽車消費日趨成熟后的必然趨勢?，F(xiàn)在的消費者在購車時考慮的不僅是價格，還要對品牌、服務(wù)等進行多方面的綜合衡量。在降價逐漸使眾多廠商感到力不從心的時候，提升服務(wù)質(zhì)量，打造可靠的品牌形象成為下一階段各廠家的當(dāng)務(wù)之急，奇瑞在07年的種種舉措證明自己又走在了自主品牌的前面。
