在東莞各個(gè)汽車檢測(cè)站周圍,長(zhǎng)期活躍著一群人,他們看到有人來辦汽車年檢,就會(huì)主動(dòng)上前介紹,承諾只要車主肯花錢,哪怕是問題車輛也能暢通無阻地通過年檢,他們就像檢測(cè)站的工作人員一樣按時(shí)上下班,這群人被稱作為驗(yàn)車“黃牛黨”。
近幾年來,隨著交警部門辦年檢越來越便民,東莞大大小小的檢測(cè)站越來越多,服務(wù)也越來越好,加上物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代諸多貼心的互聯(lián)網(wǎng)車主服務(wù)產(chǎn)品的衍生,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),“黃牛黨”未來幾年內(nèi)在東莞將沒有生存空間。
汽車年檢越來越便民
從2012年開始,東莞多家檢測(cè)站都能實(shí)現(xiàn)“一站式”年檢了。在市公安局交警支隊(duì)車管所機(jī)動(dòng)車遠(yuǎn)程檢驗(yàn)監(jiān)控室里,民警通過系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。在檢測(cè)合格后,檢測(cè)站工作人員通過一個(gè)高拍儀,將資料上傳,而車管所民警在辦公室就能審核,對(duì)于合格的,就可以在檢測(cè)站簽注年檢章了。系統(tǒng)將自動(dòng)抓拍照片,同時(shí)上傳相關(guān)資料到車管所,車管所民警在電腦上就能審核,合格的直接反饋給檢測(cè)站,車主在檢測(cè)站就能簽注年檢章,完成年檢。
在這之前,“黃牛黨”的生意非常好。因?yàn)槟菚r(shí),車主在檢測(cè)站驗(yàn)完車后,要回車管所提交資料,很多車主嫌麻煩都會(huì)去找“黃?!贝k,黃牛的收費(fèi)從上百元至幾百元不等。
一站式年檢推出之后,“黃牛”們很受挫。
不僅如此,東莞的民間檢測(cè)站如今也越來越多,而且服務(wù)也越來越好,這也讓越來越多東莞車主習(xí)慣了自己去檢測(cè)站辦年檢業(yè)務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”車主服務(wù)更優(yōu)化
該汽車集團(tuán)的CEO陳先生告訴記者,物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,做車主服務(wù)的話必須更加精準(zhǔn)、更加人性化和更加便利。該集團(tuán)主打的車主服務(wù)卡,就是希望在未來能夠提供給每個(gè)車主一個(gè)專屬的汽車管家。車主什么時(shí)候該換機(jī)油了,什么時(shí)候該去做大小保養(yǎng)了,什么時(shí)候該保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)了,什么時(shí)候該換輪胎了等,管家都會(huì)清晰地提醒車主去做。不僅如此,車主附近哪里去做這些事情能夠最便利最優(yōu)惠,也會(huì)清晰明了地提供給車主。吃飯的時(shí)間到了,管家還會(huì)提醒車主,附近有哪些好吃又能享受專屬優(yōu)惠的地方去用餐。
陳先生告訴記者,物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,無論什么行業(yè),誰掌握了大數(shù)據(jù)才能在未來成為贏家。在車主卡開發(fā)出來之后,已經(jīng)有不少的“黃?!闭疑祥T來尋求合作,顯然,“黃?!眰円呀?jīng)對(duì)未來有了危機(jī)意識(shí)。
“黃?!笨勺兩砗戏ㄖ薪?nbsp;
梁先生告訴記者,經(jīng)過多次的接洽,目前他與該汽車集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成了合作關(guān)系,長(zhǎng)期的“黃?!鄙矸萃蝗蛔兂闪恕罢?guī)軍”,梁先生能夠感受到一些微妙的變化,這些變化基本是良性的。“我手上的資源是集團(tuán)需要的,同時(shí)集團(tuán)給予我們的是讓更多人對(duì)我們的服務(wù)更加信任,以前我的業(yè)務(wù)員畏首畏尾地穿梭在檢測(cè)站,現(xiàn)在有了統(tǒng)一的工作形象,也許每一臺(tái)車我們能夠賺到的錢會(huì)少了一些,但是后續(xù)每開發(fā)一個(gè)客戶成為會(huì)員,我還能夠獲得集團(tuán)發(fā)放的會(huì)員卡消費(fèi)提成,只要用心去開發(fā)客戶和做好服務(wù),未來的盈利會(huì)比我現(xiàn)在單純做‘黃牛’業(yè)務(wù)要好得多。”
目前,像梁先生這樣有危機(jī)意識(shí)的“黃牛”并不在少數(shù)。汽車分析師吳海軍認(rèn)為,在不久的將來,車主們想要辦車務(wù)的時(shí)候,或許看不到“黃?!保《氖翘崆邦A(yù)約好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)“正規(guī)軍”,快速享受到年檢服務(wù)的同時(shí),也不必再花較高的費(fèi)用了。
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