東風日產(chǎn)奇駿買40多天就漏油 經(jīng)銷商退車不退錢
來源:信息日報 作者:佚名 日期:2016年03月30日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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南昌萬先生今年1月購買了一輛東風日產(chǎn)奇駿車,可是剛開了一個多月車輛就出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題。銷售商也承認是車輛自身問題,退車可以,但仍要扣除萬先生1萬多元的錢款,這讓萬先生難以接受。
花20余萬買的新車只能退19.5萬
據(jù)萬先生介紹,他于2016年1月27日在南昌高新大道的東風日產(chǎn)東維高鑫專營店購買了一臺東風日產(chǎn)奇駿SUV,裸車價格17.98萬元,加上購置稅、保險以及手續(xù)費等共花費206570元。3月16日,萬先生開車在路面行駛的過程中,經(jīng)其他車主提醒下車勘察發(fā)現(xiàn)該車電瓶底部有裂縫,滴漏的硫酸液將變速箱的管子腐蝕了,致使汽車當街漏油。他立即撥打4S店電話叫來拖車,為了安全起見,不敢再開動一步。
從發(fā)現(xiàn)車子出現(xiàn)問題至今十余天,萬先生已經(jīng)往返東風日產(chǎn)東維高鑫專營店多次,但是每次都未達成統(tǒng)一的協(xié)商結(jié)果。他希望商家可以全額退款,而商家最新出具的處理意見是,可以收回車輛,但是只退萬先生19.5萬元。
“我不能接受這個處理意見,無緣無故一個多月就損失1萬多元。”萬先生說。
專營店:車輛有問題但不能全額退款
29日,記者跟隨萬先生一起來到東風日產(chǎn)東維高鑫專營店。對于萬先生反映的情況,該店一名譚姓經(jīng)理表示,對萬先生的心情他們表示理解,進行維修車主不放心,專營店也同意收回車輛,維修好后將其作為二手車進行銷售,但是車輛不能全款悉數(shù)退還車主,只能退19.5萬元。據(jù)其介紹,車輛返回專營店后,他們也請廠家的維修人員來看過,確實是電瓶硫酸泄漏造成對變速箱的腐蝕致使汽車漏油。但當記者追問是否有廠家出具的檢測報告時,譚經(jīng)理表示并沒有相關(guān)紙質(zhì)文件。至于為何不能全額退費,對方則聲稱,自己也有損失,這是4S店最大的讓步了。
對此,萬先生不認同,他認為專營店所謂的損失是自己所銷售商品造成的,不應(yīng)將這一成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。
出現(xiàn)燃油泄漏 消費者可以退貨
業(yè)內(nèi)人士介紹,根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》中第二十條規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的,銷售者應(yīng)當負責免費更換或退貨。
此外,車船稅、購置稅方面,根據(jù)國家稅務(wù)總局相關(guān)文件,已繳納車船稅、購置稅的車輛,可向納稅所在地的主管稅務(wù)機關(guān)申請退還。其中已繳的購置稅每滿1年扣減10%計算退稅額,未滿1年的按已繳稅款全額退稅。
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