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東風風行第八屆售后服務技能大賽(東莞站)圓滿落幕

來源:都市風汽車網(wǎng) 作者:都市風汽車網(wǎng) 日期:2018年08月20日 字體大小:【

    “精藝匠心·關愛隨行” — 2018年8月15日,東風風行第八屆售后服務技能大賽東莞賽區(qū)于東莞眾強專營店落下帷幕。期間,從海選賽中脫穎而出的服務顧問、維修技師齊聚一堂,切磋技藝,相互交流學習。

 

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恭喜東莞順隆入圍全國總決賽

 

下面回顧技能大賽各位選手的風采:
開幕儀式

 

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東莞市興隆汽車貿(mào)易有限公司—總經(jīng)理—唐剛毅 致辭

 

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東風柳州汽車有限公司—廣州大區(qū)服務總監(jiān)—李勛成 致辭


    這一屆售后服務技能大賽在比賽環(huán)節(jié)設置上進行了多項創(chuàng)新,比如實操比賽就將比賽現(xiàn)場真實還原為售后服務現(xiàn)場,看選手是否能夠根據(jù)客戶的習慣愛好、性格等提供個性化的服務。這一環(huán)節(jié)顯然更能考驗售后服務人員的綜合素養(yǎng)十分考驗選手的臨場應變能力和服務意識。兩年一度的售后服務技能大賽,不僅是展現(xiàn)東風風行售后服務最高水平的舞臺,同時也是東風風行人才培訓體系中的重要一環(huán)。

 

維修技師比賽專區(qū)

 

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    客戶能把車交到我們手上,就是相信我們!我們就像要愛護自己的孩子一樣,對汽車每一個環(huán)節(jié),每一個步驟用心去做,排除故障,為客戶在用車體驗更佳!


服務顧問比賽專區(qū)

 

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    夯實基礎服務與技術技能,在追求專情服務的路上永不止步。為客戶帶來專情體驗。


頒獎儀式

 

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    精彩的賽事,離不開我們可敬的評委老師,他們在比賽過程中辛勤付出,嚴格把控每個細節(jié),對選手的表現(xiàn)給出中肯和專業(yè)的評價,讓我們對大賽有更全面的認識。

    售后服務技能大賽已舉辦八屆,在一批批售后精英的大力支持下,我們經(jīng)歷了汽車行業(yè)快速發(fā)展,并在發(fā)展中不斷蛻變,逐漸成為行業(yè)首屈一指的售后專業(yè)技能大賽。

[責任編輯:都市風汽車網(wǎng)]

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