超八成經(jīng)銷商對廠商不滿 探索小店模式
來源:新聞晨報(bào) 作者:佚名 日期:2012年07月18日 字體大小:【
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昨天,2012年中國汽車品牌廠商關(guān)系滿意度調(diào)查結(jié)果正式發(fā)布,僅17.3%的被調(diào)查經(jīng)銷商對車廠非常滿意或比較滿意,其中高端汽車品牌滿意度明顯高于自主品牌。面對大批經(jīng)銷商虧損的慘淡局面,一些車商開始探索用“小店模式”在三、四級城市賣車。
調(diào)查選取1872家經(jīng)銷商,成功樣本量為1800家,占總數(shù)的96.15%,調(diào)查覆蓋北京、上海、廣州等10個(gè)城市。涉及36個(gè)汽車品牌,其中合資品牌為18個(gè),進(jìn)口品牌為10個(gè),自主的品牌為8個(gè)。
“造車的”和“賣車的”關(guān)系惡化
調(diào)查結(jié)果顯示,有近7成經(jīng)銷商對2012年經(jīng)營狀況表示不滿意,滿意程度低于2011年。只有13.9%的經(jīng)銷商認(rèn)為2012年廠家制定的銷售任務(wù)可以完成。從品牌來看,豪華品牌完成銷售目標(biāo)的信心最高,為55.5%;自主品牌認(rèn)為銷售目標(biāo)完成難度大的比例最高。
報(bào)告指出,目前市場上的“4S”距離廠家授權(quán)4S店的初衷還有很大差距,很多店并沒有起到“信息反饋”的作用。信息反饋?zhàn)铌P(guān)鍵的是產(chǎn)品需求量的信息,廠家依據(jù)代理商返回的信息進(jìn)行生產(chǎn)。但國內(nèi)幾乎所有的主機(jī)廠都不能拿到全部記錄準(zhǔn)確、保存完整的已售客戶的資料。另外,經(jīng)銷商建設(shè)品牌授權(quán)4S店需要的固定投資巨大,加上在產(chǎn)品、售后、備件等方面對供應(yīng)商的高度依賴,造成經(jīng)銷商和主機(jī)廠間的關(guān)系更加不平等。
早已暴露在陽光下的渠道危機(jī),讓行業(yè)經(jīng)銷商都處于岌岌可危的狀態(tài),歷經(jīng)10年輪回,當(dāng)年的爭議似乎重現(xiàn),4S店模式又到了一個(gè)發(fā)展的十字路口。
渠道創(chuàng)新:小店模式賣車
上汽、東風(fēng)日產(chǎn)等車商開始尋求借助與小微經(jīng)銷商向三四級城市擴(kuò)張。上海汽車近日透露,只要出資最低15萬元,就能成為一家上汽乘用車品牌銷售店的老板,不僅能獲得廠家直供的產(chǎn)品,還能獲得廠家裝修費(fèi)用的支持。
“當(dāng)然,15萬元只是一個(gè)概念,實(shí)際上只要有一個(gè)展示廳,一輛車做展示就能開店?!迸c4S店相比,這些“迷你”店小而精。而在銷售政策上,與4S店的階梯式返利享受相同的政策?!澳壳耙呀?jīng)有上百個(gè)意向代理商,并有數(shù)十個(gè)與我們簽訂了相關(guān)合同,主要在三、四級城市?!鄙掀瘓F(tuán)乘用車公司相關(guān)人員告訴記者,代理商中有原來榮威和MG的經(jīng)銷商,也有全新加入的。通過這一戰(zhàn)略,上汽實(shí)現(xiàn)了在更多三四線城市布局銷售網(wǎng)點(diǎn)的意圖?!坝?jì)劃從今年年初就開始醞釀?!?
東風(fēng)日產(chǎn)則推出“精英店”,經(jīng)營日產(chǎn)和啟辰雙品牌,這些店投資規(guī)模比現(xiàn)有4S店規(guī)模略小,大約在300萬-500萬元,而其中作為創(chuàng)富精英的個(gè)人只需出資50萬-60萬元。豪華車車商寶馬也已經(jīng)深入四、五線城市,拋棄了傳統(tǒng)大而全的4S店模式,因地制宜建迷你寶馬經(jīng)銷店。
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