據(jù)英國(guó)路透社報(bào)道,日產(chǎn)將首次嘗試使用車聯(lián)網(wǎng),該公司將在旗下新車上搭載了一個(gè)新功能,可以在車輛需要維修時(shí)使用大數(shù)據(jù)來(lái)通知車主。
目前,汽車制造商競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,都在開(kāi)發(fā)自動(dòng)駕駛汽車以及提高顧客駕乘體驗(yàn)。日產(chǎn)稱其將在日本和印度2017年開(kāi)始推出此項(xiàng)服務(wù),2020年后會(huì)在其他國(guó)家推出。
現(xiàn)在又有了許多新的交通服務(wù),比如專車服務(wù)和拼車服務(wù),這些服務(wù)使消費(fèi)者對(duì)于個(gè)人車輛的需求減少,汽車制造商必須用新的方式來(lái)留住顧客。
豐田月初宣布,即將在日本推出的插電式混動(dòng)版普銳斯車型上也會(huì)搭載相同的提醒功能。福特上月也宣布,今年年底之前,通過(guò)亞馬遜的Alexa語(yǔ)音服務(wù),該公司旗下的一些車型能夠與家用智能設(shè)備相連。
日產(chǎn)還將推出接入服務(wù)所用的設(shè)備,這些設(shè)備也可接入現(xiàn)有的車型。在將來(lái),越有30%的車型會(huì)配備這一硬件設(shè)施。通過(guò)自動(dòng)變速箱控制單元,新服務(wù)功能可以讓車主獲取汽車的狀況和位置等信息,提醒車主對(duì)汽車進(jìn)行維護(hù)。
“通過(guò)車聯(lián)網(wǎng),我們能更好地為顧客提供信息和服務(wù),”日產(chǎn)的副總裁和市場(chǎng)營(yíng)銷部主管Kent O'Hara在新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō),“我們能夠知道車輛出現(xiàn)的問(wèn)題和所在的位置,還能知道汽車維修需要的零件......我們能夠提供便利的服務(wù)和其他交通方式?!?他還表示,到2022年,車聯(lián)網(wǎng)和其他最新科技會(huì)占據(jù)日產(chǎn)售后服務(wù)收入中的25%。
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