無息車貸,無理由退車,超值大禮……
上海通用近日推出的“國內(nèi)首次無息車貸”業(yè)務(wù),讓消費(fèi)者再次明白什么是不實(shí)促銷、促銷陷阱。為此,本報(bào)特搜集2007年上半年車市幾次重大、常見的不實(shí)促銷,以提醒消費(fèi)者買車時(shí)多一個(gè)心眼,不要買完車才發(fā)現(xiàn)多花了冤枉錢。
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>無息車貸
事件:本月20日,上海通用推出“2007別克精英理財(cái)計(jì)劃”,凡購買別克君越以及凱越系列車型的顧客將得到“免息貸款”。這一服務(wù)是國內(nèi)首次出現(xiàn)的零利率貸款購車服務(wù)。以購買凱越三廂轎車1.6LXMT手動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)型為例,廠家指導(dǎo)價(jià)為10.78萬元,客戶需首付40%車款;按照目前的購車貸款利率,三年累計(jì)支付利息為10322元,而此次推出的免息車貸服務(wù)可免除這筆利息。
本報(bào)揭秘:記者從上海通用武漢一家經(jīng)銷商處獲悉,據(jù)上海通用方面的標(biāo)準(zhǔn),使用通用金融公司提供的無息車貸業(yè)務(wù)的客戶,在購車方面不能享受任何優(yōu)惠。
“如果想免掉利息的話,買車一分錢的優(yōu)惠都沒有。”上海通用4S店一位工作人員說。
記者同時(shí)了解到,廠家指導(dǎo)價(jià)10.78萬元的別克三廂凱越現(xiàn)售價(jià)9.18萬元,優(yōu)惠1.6萬元與使用銀行提供你的車貸業(yè)務(wù)相比,在首付4成情況下,通用金融公司提供的無息貸款業(yè)務(wù)要讓車主多花約6000元。
>無理由退車
事件:4月初,奇瑞推出一項(xiàng)“無理由退車”活動(dòng)。具體內(nèi)容為:5月31日前,凡在奇瑞一級(jí)經(jīng)銷商處購買QQ3電子自動(dòng)擋的客戶,10天內(nèi)如果不滿意,可無理由退車。這次活動(dòng),也被標(biāo)榜為國內(nèi)首次接近汽車三包的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
本報(bào)揭秘:事實(shí)上,奇瑞退車有著苛刻的條件。據(jù)悉,需要退車的客戶必須符合以下條件:車輛未上牌;客戶必須購買車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)等保險(xiǎn)(累計(jì)保險(xiǎn)費(fèi)用約在3000元以上,退車時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)不全退);退車時(shí)產(chǎn)生的車輛檢查費(fèi)需消費(fèi)者承擔(dān);消費(fèi)者需向經(jīng)銷商支付車輛折舊費(fèi),以每使用一日支付車價(jià)的千分之五。
奇瑞QQ3的無理由退車實(shí)際上綁定了諸多限制性的條件,且不談退車,真正想買車的車主也不會(huì)買上述那么多保險(xiǎn)。而支付折舊費(fèi),已經(jīng)超出無理由退車、汽車三包的范圍了。
>8000元大禮就值800
案例:對(duì)于經(jīng)銷商來說,直接讓利銷售最不劃算,故經(jīng)銷商大多推出送精品禮包、送售后服務(wù)工時(shí)作為促銷手段,并且經(jīng)常會(huì)以諸如“購車送價(jià)值8000元大禮包”的形式出現(xiàn)。
本報(bào)揭秘:有4S店員工爆料,8000元的禮包實(shí)際上只值1000多元,有些甚至連800元都不到。
經(jīng)銷商送的精品里面,最常見的是太陽膜、倒車?yán)走_(dá)、常規(guī)保養(yǎng)等等。業(yè)內(nèi)人士透露,4S店送的太陽膜標(biāo)價(jià)往往是3000元以上,而實(shí)際上,這些太陽膜大多只值200元。
倒車?yán)走_(dá)有好有壞,4S店工作人員介紹,由于是送給客戶的,老板多是選擇一些價(jià)值幾百元的低端貨,但標(biāo)價(jià)還是1000多元的高檔品。小裝飾品的進(jìn)價(jià)十幾元,送給客戶時(shí)的標(biāo)價(jià)可以到幾百元。
>4萬元大禮送給了誰
案例:購車送旅游是當(dāng)下流行的促銷方式,健康的出游,很好的契合了商家賣車的理念。但部分銷售公司并不是每個(gè)客戶都送旅游產(chǎn)品。
2006年底,一個(gè)大品牌廠家與經(jīng)銷商聯(lián)合推出送價(jià)值4萬元出境旅游活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容為:在12月31日前購買該品牌車型,即可獲得價(jià)值4萬元的出境游。名額有限,只取前十名購買的客戶。
4萬元的大禮,又是出境游,自然吸引了不少客戶。但許多人在買完車之后紛紛納悶:“究竟是誰那么好運(yùn)氣抽走了旅游?我的買車時(shí)間不算遲啊。”
本報(bào)揭秘:知情人士透露,凡是限定名額的促銷多是經(jīng)銷商的一個(gè)噱頭,沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。不管客戶的條件是否符合,經(jīng)銷商可以編出一堆謊言證實(shí)客戶的條件并不符合,而客戶又沒有證據(jù)來揭穿經(jīng)銷商。
>不加價(jià)但強(qiáng)制購買精品
案例:部分暢銷車型出來,消費(fèi)者都會(huì)有一些擔(dān)心:會(huì)不會(huì)加價(jià)啊?對(duì)此經(jīng)銷商在電話中一概回答:我們不加價(jià),加價(jià)是違背廠家政策的,會(huì)受到廠家處罰。
而當(dāng)消費(fèi)者高興的前往銷售店時(shí),卻被告知:不加價(jià),但要等很長時(shí)間才能提到車;如果想現(xiàn)在就拿到車,必須多買1萬元精品。急于用車的客戶迫不得已,只好交錢提車。
本報(bào)揭秘:4S店工作人員透露,這些精品都不值錢。值錢的精品都擺在倉庫里,不值錢的精品放在貨柜里展出,貼一個(gè)好價(jià)錢??蛻籼?萬元買回家的精品,實(shí)際售價(jià)大多就在4000元左右。
該工作人員同時(shí)透露,不分車型還未上市“熱銷得斷貨”,這是不可能的事情。所謂的“供不應(yīng)求”,都是經(jīng)銷商和廠商聯(lián)手操縱的把戲。