上個(gè)星期，熱鬧的廣州車(chē)展爆出驚人消息，一輛試駕車(chē)在試駕時(shí)失控撞死了一位年輕觀眾，試駕安全再次敲響了警鐘。
在杭州，前往4S店試駕時(shí)，4S店往往會(huì)與試駕者簽署一份“試駕協(xié)議”，細(xì)則中通常會(huì)有這樣的條款：“同意依法承擔(dān)本次駕駛或乘坐中由于本人過(guò)錯(cuò)原因造成的一切損失。
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試駕發(fā)生車(chē)禍，真的應(yīng)該由試駕者全部買(mǎi)單？試駕者該如何規(guī)避試駕風(fēng)險(xiǎn)？有關(guān)試駕安全的一系列問(wèn)題開(kāi)始引起人們的關(guān)注。
八成4S店要求試駕者賠償所有損失
商家通過(guò)試駕促銷(xiāo)，消費(fèi)者通過(guò)試駕決定購(gòu)車(chē)，對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō)，試駕都應(yīng)該說(shuō)是一件好事。眼下，新車(chē)試駕已成為汽車(chē)廠商促銷(xiāo)的常用手段，但由于市場(chǎng)規(guī)范并不到位，試駕過(guò)程中難免發(fā)生意外。
這幾天，記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，4S店的試駕協(xié)議可謂五花八門(mén)，內(nèi)容不一。但大部分的4S店要求有過(guò)錯(cuò)的試駕者承擔(dān)全部責(zé)任。
“不管車(chē)輛有沒(méi)有保險(xiǎn)，只要試駕者有過(guò)錯(cuò)，都要賠償全部損失。”杭州城西的一家４Ｓ店銷(xiāo)售經(jīng)理告訴記者，他們的試駕車(chē)都是新車(chē)，也都有保險(xiǎn)，可以得到保險(xiǎn)賠償。但新車(chē)發(fā)生事故后會(huì)因此貶值。特別是一些較大的事故，會(huì)影響到車(chē)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，有時(shí)還會(huì)使得新車(chē)不再適合做試駕車(chē)。
但也有４Ｓ店只要求試駕者賠償保險(xiǎn)與維修的差額部分，一家4S店的銷(xiāo)售經(jīng)理表示，他們的試駕車(chē)輛都買(mǎi)了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)賠付事故損失的一部分，即80％～90％。維修與保險(xiǎn)兩者的差價(jià)需要試駕者來(lái)承擔(dān)。記者隨后以消費(fèi)者身份向部分4S店咨詢(xún)有關(guān)試駕協(xié)議，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，八成4S店在試駕協(xié)議上要求有過(guò)錯(cuò)的試駕者承擔(dān)全部責(zé)任，只有二成4S店要求試駕者賠償差額部分。
消費(fèi)者對(duì)試駕風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足
記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，與車(chē)商相比，大部分消費(fèi)者對(duì)于試駕風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)明顯不足。準(zhǔn)備在下個(gè)月購(gòu)買(mǎi)新車(chē)的梁先生已經(jīng)參加過(guò)多家4S店的試駕。但在上個(gè)月的一次試駕中，因路滑車(chē)速太快撞到了路中間的護(hù)欄，車(chē)輛前端有所變形，結(jié)果他掏腰包賠了1000多元的維修費(fèi)。
他表示，自己一直以為經(jīng)銷(xiāo)商組織試駕活動(dòng)之前，選擇路線和場(chǎng)地都會(huì)考慮周全，自己只要開(kāi)車(chē)時(shí)多加小心，不會(huì)出什么問(wèn)題。
事實(shí)上，大部分消費(fèi)者都是這樣的想法。他們?cè)谠囻{前很少仔細(xì)閱讀“試駕協(xié)議”的細(xì)節(jié)條款，尤其對(duì)“同意依法承擔(dān)本次駕駛或乘坐中由于本人過(guò)錯(cuò)原因造成的一切損失”一項(xiàng)，并沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)。
但已有一小部分車(chē)主開(kāi)始注意試駕的潛在風(fēng)險(xiǎn)。車(chē)主周先生表示，車(chē)商組織試駕就應(yīng)當(dāng)考慮到其中的風(fēng)險(xiǎn)，試駕過(guò)程中發(fā)生事故，經(jīng)銷(xiāo)商和試駕者雙方都需要承擔(dān)一定責(zé)任，如果全部由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)責(zé)任是不公平的。如果遇到4S店要他簽這樣的協(xié)議，他寧可不試駕。
細(xì)讀試駕協(xié)議，選擇有牌試駕車(chē)
“試駕”不像“試衣”那么簡(jiǎn)單，畢竟試駕過(guò)程中發(fā)生的事故責(zé)任很難界定，而且目前也沒(méi)有相關(guān)法規(guī)保障。消費(fèi)維權(quán)資深律師張?zhí)烀鞅硎?，“汽?chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供的試駕協(xié)議書(shū)盡管屬于格式條款，但在責(zé)任約定上已非常清楚，如果責(zé)任劃分公平合理的話，損失賠償基本上要依此執(zhí)行?！?/P>
他還指出，如果試駕前雙方簽訂了試駕協(xié)議，發(fā)生意外時(shí)，若試駕者確實(shí)存在明顯過(guò)錯(cuò)，那就需要承擔(dān)主要的賠償責(zé)任。但發(fā)生重大傷亡事故時(shí)，車(chē)商也有不可推卸的責(zé)任。因?yàn)檐?chē)商提供的格式條款在權(quán)利與義務(wù)的約定上有著明顯不對(duì)等之處。此外，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于提供試駕條件的安全性也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。他認(rèn)為，提供車(chē)輛給消費(fèi)者試駕是汽車(chē)銷(xiāo)售店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，因此汽車(chē)銷(xiāo)售店也需承擔(dān)一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。試駕者需要對(duì)因個(gè)人過(guò)錯(cuò)造成的試駕事故承擔(dān)責(zé)任，但不是全部責(zé)任。
張律師提醒試駕者，在簽訂試駕協(xié)議時(shí)要詳細(xì)閱讀每一項(xiàng)條款，并充分了解該經(jīng)銷(xiāo)商所提供的試駕場(chǎng)地及試駕車(chē)的基本情況，盡量選擇有正規(guī)試駕場(chǎng)地及路線的4S店試駕選購(gòu)汽車(chē)。
目前４Ｓ店的試駕車(chē)分為沒(méi)有上保險(xiǎn)的新車(chē)和上過(guò)保險(xiǎn)也上過(guò)車(chē)牌的試駕專(zhuān)用車(chē)。消費(fèi)者應(yīng)盡量試駕有牌照的試駕專(zhuān)用車(chē)。
試駕應(yīng)該怎么試
“所謂十次車(chē)禍九次快”，試駕事故大多緣于車(chē)速太快。記者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在許多消費(fèi)者有試駕誤區(qū)，以為在試駕時(shí)，把車(chē)開(kāi)得很快，就能夠檢測(cè)出車(chē)子的品質(zhì)，其實(shí)不然。
一位專(zhuān)業(yè)試駕員有這樣的試駕體會(huì)，準(zhǔn)備試駕的車(chē)友不妨參照一下。即試駕應(yīng)分步驟進(jìn)行。首先是啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，感覺(jué)車(chē)輛的怠速是否平穩(wěn)，可以在車(chē)外聽(tīng)其運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中是否有異響，也可在車(chē)內(nèi)看轉(zhuǎn)速表有無(wú)“忽高忽低”的現(xiàn)象。其次，看起步、加速等操作中車(chē)輛是否與自己的駕駛習(xí)慣相符。還需要特別注意的是車(chē)輛的操控性，加速時(shí)是否油門(mén)一踩就有，轉(zhuǎn)向指向是否準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)向后自動(dòng)回舵是否及時(shí)、順暢，緊急制動(dòng)時(shí)是否跑偏、甩尾、抖動(dòng)，通過(guò)彎道時(shí)，側(cè)傾、側(cè)滑是否在合理的范圍內(nèi)……
如果你是一位有駕照但沒(méi)摸過(guò)車(chē)的“本本族”，準(zhǔn)備買(mǎi)車(chē)，建議你不要盲目參加各類(lèi)試駕活動(dòng)，應(yīng)有選擇地試駕自己喜歡的車(chē)。前去試車(chē)的時(shí)候，不妨帶個(gè)駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友同行。通過(guò)試乘以及詢(xún)問(wèn)朋友的試駕感受來(lái)了解車(chē)輛的性能，千萬(wàn)不能追求一時(shí)之快，置安全于不顧。
