網(wǎng)購汽車是噱頭還是藍海?
來源:南方日報 作者:郭小戈 日期:2010年08月21日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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“秒殺”,作為如今流行的網(wǎng)絡營銷方式,隨著網(wǎng)絡購物平臺的發(fā)展,正在汽車企業(yè)中逐漸流行。8月18日,力帆汽車聯(lián)合淘寶網(wǎng)推出“1元錢秒殺汽車” 活動,開拓網(wǎng)絡銷售平臺。在此之前,東風日產(chǎn)、吉利等汽車企業(yè)都開始了網(wǎng)絡銷售。其中,東風日產(chǎn)新一代MARCH瑪馳網(wǎng)上訂單已經(jīng)超過6000張,占到總訂單數(shù)的55%,并開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)網(wǎng)上通過支付寶訂車的先河。
然而,受限于產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務、網(wǎng)上支付安全性等眾多因素,車企內(nèi)部進行得沸沸揚揚的網(wǎng)購似乎并未被大多數(shù)的消費者所接受,更有分析人士直指,網(wǎng)購汽車更多是以網(wǎng)購的噱頭營銷,不能取代傳統(tǒng)的汽車銷售模式。究竟網(wǎng)購汽車是噱頭? 還是藍海?網(wǎng)購汽車又將如何取得新的突破?
潮動:各大企業(yè)紛紛試水網(wǎng)絡營銷
8月18日,力帆汽車聯(lián)合淘寶網(wǎng)開展“1 元錢秒殺汽車”活動,推出6輛汽車,包括3輛力帆320、力帆520領(lǐng)航版、力帆520i、力帆620]各一輛。力帆汽車表示,為了讓更多消費者能參與活 動,6輛汽車將分三期舉行,18號為第一期,23號為第二期,29號為第三期,每輛車定價為1元。
然而,利用網(wǎng)絡“秒殺”開拓網(wǎng)絡市 場,在汽車業(yè)界并非新興方式。去年,通用率先牽手Ebasy,通過第三方平臺銷售汽車,成為了第一個吃螃蟹者。就在力帆高調(diào)試水網(wǎng)絡營銷之前,吉利與阿里 巴巴簽署了戰(zhàn)略協(xié)議,通過阿里巴巴旗下的銷售渠道,將賣場搬到了網(wǎng)上銷售,首批車型將是熊貓[綜述 圖片 論壇]的網(wǎng)店版與帝豪EC8車型。同時,東風日產(chǎn)也為即將上市的新一 代瑪馳開通了簡易的網(wǎng)上預訂渠道。
此外,榮威、斯柯達、雅力士[綜述 圖片 論壇]等車型,都嘗試著網(wǎng)絡銷售的新模式。分析人士指出,伴隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,以及汽車消費人群的年輕化,消費者將改變過去只通過網(wǎng)絡查詢信息的方式,將有越來越多的車企將汽車搬到虛擬的網(wǎng)絡銷售。
效果:網(wǎng)購更多是噱頭營銷
然而,企業(yè)聞風而動的搶占未來銷售渠道,并未被大多數(shù)消費者所接受,網(wǎng)絡銷售效果一般。其中,產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務、網(wǎng)上支付安全性等因素都制約著網(wǎng)絡購車的發(fā)展。
據(jù)了解,斯柯達“e購”項目上線以來,通過網(wǎng)絡平臺購車的消費者僅為1000名左右?!皶骄W(wǎng)絡上體驗、查詢車輛的具體信息,但最終購買還是選擇傳統(tǒng)的 4S渠道。”準備購車的李先生表示,目前的電腦技術(shù),從多角度感受汽車外觀設計已經(jīng)不成問題。但是,讓他不能接受的是,無法體驗汽車的內(nèi)飾做工以及駕駛的 感覺。更重要的是,網(wǎng)購汽車不是網(wǎng)購一般幾十元的物品,一旦出現(xiàn)糾紛,涉及金額為10多萬元,這是他無法接受的。
此外,吉利集團與阿里巴巴簽署協(xié)議時就表示,試水網(wǎng)絡銷售這一批“特供”網(wǎng)購的汽車,只是在網(wǎng)上完成銷售過程,試駕、保養(yǎng)、維修依舊是在傳統(tǒng)的4S店。
汽車分析人士向寒松表示,無論是“秒殺”,還是“網(wǎng)購”,都只是一種傳播手段,有別于銷售行為,目的是吸引消費者的眼球,為自身的品牌做推廣。“因為現(xiàn)在上網(wǎng)的人越來越多,商家需要推出這樣的活動來吸引消費者的關(guān)注度?!?
困境:只能作為傳統(tǒng)購車的補充
雖然眾多缺點制約著汽車網(wǎng)購的發(fā)展,但面對著廣闊的市場,總有車企想方設法的搶吃看似美好的“蛋糕”。
記者從東風日產(chǎn)獲悉,新一代MARCH瑪馳在網(wǎng)上訂單已經(jīng)超過6000張,占到總訂單數(shù)的55%。東風日產(chǎn)方面表示,網(wǎng)上訂車是為新一代消費者量身定做 的嶄新消費方式,也是業(yè)內(nèi)首次真正通過網(wǎng)絡支付訂車進而實現(xiàn)交易的全新嘗試。預訂過程非常簡單,消費者只需要在網(wǎng)上填寫個人信息、選擇車身顏色和車輛配 置,然后通過支付寶支付300元訂金,收到訂單確認郵件就完成了對MARCH的預訂。
分析指出,即便個別車企有突破,但從整個行業(yè)來 看,網(wǎng)絡購車依舊難以從根本上有新的突破。汽車企業(yè)如何突破傳統(tǒng)難點,實現(xiàn)網(wǎng)購快速發(fā)展,依舊是長路漫漫。向寒松表示,汽車網(wǎng)購只能說是對傳統(tǒng)購車的一種 有效的延伸和補充,它只是一種前端購車的行為,把購車的一部分程序轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上。就比如說以前人們都是從報紙上了解汽車資訊,現(xiàn)如今在網(wǎng)上了解一樣。鑒于 汽車作為一種大宗消費品,網(wǎng)購只能充當一種傳播手段,在很長一段時間內(nèi)都不可能取代傳統(tǒng)4S店的購車方式,只能以公眾信息平臺的形式出現(xiàn)。
[責任編輯:sasa]
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