私家車跑婚慶當(dāng)心難享“三包”

    為防止國(guó)慶扎堆購(gòu)車帶來(lái)的一系列上牌難等問(wèn)題，上周中秋節(jié)期間，不少消費(fèi)者瞄準(zhǔn)商家的優(yōu)惠時(shí)機(jī)趕在國(guó)慶前購(gòu)買了新車。隨著國(guó)慶臨近，婚慶高峰期也隨之而至。新買來(lái)的車無(wú)論是無(wú)償還是有償給親朋好友當(dāng)婚車，是一件有面子又講情義的好事。節(jié)假日婚禮多，婚車缺口大，因此車主將自己的車有償租借給他人用作婚車的現(xiàn)象在東莞已非常普遍。但倘若遇到汽車質(zhì)量故障，一旦是有償?shù)赜米骰閼c服務(wù)，那么能否享受三包政策便很可能成為難題。

    國(guó)慶前后婚車需求量大

    隨著國(guó)慶臨近，婚慶高峰期也隨之而至。伴隨著需求量不斷攀升，婚車租賃市場(chǎng)甚至出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象。面對(duì)婚車的供應(yīng)不足，有的新人轉(zhuǎn)而選擇向親人朋友的借車來(lái)解決燃眉之急。也有新人通過(guò)婚慶公司，或者網(wǎng)絡(luò)渠道，選擇租用私家車做婚車。

    記者在東莞陽(yáng)光網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，不少私人車主和車隊(duì)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)放租車信息。例如“方先生”發(fā)帖寫道：“國(guó)慶打算出國(guó)旅游，車輛閑置在家，愛(ài)車是家庭自用5座小轎車，用作平時(shí)上下班和外出?，F(xiàn)可提供商務(wù)/婚慶/家庭/旅游用車。出行安全，價(jià)格合理。有需要的朋友請(qǐng)聯(lián)系本人提前預(yù)約?！?

    一般私家車出租帖子都會(huì)選擇周六日、節(jié)假日，而且帖子上一般沒(méi)有出租車的實(shí)物圖片，或者刻意遮擋著車牌號(hào)碼。東莞市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張華文表示，私家車有償婚慶服務(wù)屬于非法營(yíng)運(yùn)，也給今年正式準(zhǔn)備落實(shí)的“汽車三包政策”帶來(lái)鑒定的困難。

    三包鑒定或成難題

    如果是新車租給他人用作婚車的話，倘若在婚禮接送過(guò)程中遇到汽車內(nèi)部零件損壞問(wèn)題，那么車主是否可以通過(guò)隱瞞自己出租車的事實(shí)，而向4S店索求三包保修的服務(wù)呢？

    張華文告訴記者，按照三包政策規(guī)定，在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理（包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）。另有規(guī)定，在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品用于出租或者其他營(yíng)運(yùn)目的，經(jīng)營(yíng)者對(duì)所涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任。面對(duì)包與不包，問(wèn)題的關(guān)鍵就在于如何鑒定。

    是家用還是營(yíng)運(yùn)第三方難鑒定

    目前大多數(shù)汽車品牌經(jīng)已在9月陸續(xù)實(shí)行三包政策。不少?gòu)S家對(duì)經(jīng)銷商的銷售和售后的工作人員進(jìn)行了三包政策相關(guān)培訓(xùn)，但當(dāng)記者想要了解一些具體的處理事宜時(shí)，很多經(jīng)銷商表示還沒(méi)仔細(xì)研究透。

    當(dāng)記者問(wèn)及保修期與三包期的異同時(shí)，大部分的車商難以給出精確的答復(fù)，而有不少車商則把三包政策直接關(guān)注在“包換、包退”問(wèn)題上，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，更為實(shí)際的“包修”問(wèn)題直接等同于“保修”問(wèn)題。三包政策服務(wù)還相當(dāng)程度上停留在合同層面，缺乏實(shí)踐驗(yàn)證。

    有本田經(jīng)銷商告訴記者，私人車用作營(yíng)運(yùn)用途的確為鑒別帶來(lái)難題?！半m然三包政策規(guī)定家庭用車產(chǎn)品才能享受三包政策，但是我們不可能追蹤到每一輛車是否間或有用于商業(yè)租賃或營(yíng)運(yùn)的情況?！?

    同鴻車行副總經(jīng)理翟衛(wèi)東表示，當(dāng)消費(fèi)者用車時(shí)遇到汽車內(nèi)部零件損壞問(wèn)題，而時(shí)間又符合保修期或者三包范圍內(nèi)的，商家都要兌現(xiàn)三包的承諾，單憑4S店的力量，是很難鑒定消費(fèi)者的私人車是否是在出租的情況下出現(xiàn)保修問(wèn)題。唯一可以依憑的就是汽車發(fā)票開(kāi)具時(shí)是以個(gè)人名義購(gòu)買還是以單位名義購(gòu)買。如果是個(gè)人的，那他就能享受三包的優(yōu)惠。

    那該如何去鑒定車輛問(wèn)題是在出租期間還是在私人用車期間遇到的，張華文表示，鑒定這塊需要不是單一方面去衡量，具體的鑒定原則得咨詢相關(guān)責(zé)任人。對(duì)鑒定結(jié)果有異議的，可通過(guò)保護(hù)組織調(diào)解，如各級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等。張華文預(yù)計(jì)，如果碰到此類問(wèn)題，需要依靠廠家鑒定處理，是否獲得三包賠償，并不是4S店自己說(shuō)了算的。但如果只是小問(wèn)題，又在保修期內(nèi)的，4S店會(huì)免費(fèi)幫車主解決。

    建議??

    規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)提前簽合同

    東莞市莞信律師事務(wù)所律師譚舟揚(yáng)告訴記者，私家車做婚車，不外乎兩種情況，一種是無(wú)償提供車、自己不開(kāi)車，還有一種是既提供車又自己當(dāng)司機(jī)且是收費(fèi)性質(zhì)。如果是后一種情況，已經(jīng)違反了營(yíng)運(yùn)規(guī)定，不僅存在不交稅的行為，也無(wú)法保障在發(fā)生糾紛后車主的利益。即使車輛上了所有的保險(xiǎn)，也不足以保護(hù)車主的權(quán)益。因?yàn)槿绻槐ｋU(xiǎn)公司查到私家車在從事?tīng)I(yíng)運(yùn)時(shí)發(fā)生事故，屬于免責(zé)條款范圍，保險(xiǎn)公司可以拒絕賠償?shù)摹?

    譚舟揚(yáng)表示，新人也要注意自我保護(hù)。私家車兼職婚車，目前并無(wú)具體的法律條款約束。所以，不管有償還是無(wú)償，車主們都應(yīng)小心謹(jǐn)慎，可提前檢查車輛的相關(guān)證件、保險(xiǎn)及車主的信息，同時(shí)要和車隊(duì)簽一份完善的合同，規(guī)避一些服務(wù)不到位的風(fēng)險(xiǎn)。

    ■相關(guān)

    私車租賃涉嫌非法營(yíng)運(yùn)

    根據(jù)相關(guān)規(guī)定，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)交通部門批準(zhǔn)，私家車提供有償婚車服務(wù)的，即使是朋友之間互相幫忙，只要有金錢來(lái)往的都涉嫌非法營(yíng)運(yùn)。按照正常手續(xù)，車友會(huì)組織的婚車隊(duì)首先要取得營(yíng)運(yùn)許可證，然后婚車隊(duì)的車輛也要取得從事客運(yùn)運(yùn)輸?shù)馁Y質(zhì)。

    不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士表示，這類情況的取證比較困難。因?yàn)橐坏┯龅竭@種情況，很多人都會(huì)說(shuō)是給朋友幫忙，是收的開(kāi)車紅包并非租車錢。而且辦喜事當(dāng)天去查處，從情理上說(shuō)也顯得不太合適，因?yàn)樾氯硕家s良辰吉日，他們也不一定肯花時(shí)間協(xié)助調(diào)查。而且國(guó)家目前對(duì)這類現(xiàn)狀也沒(méi)有明確的處理辦法，目前為止還沒(méi)有針對(duì)這方面的檢查。不過(guò)該業(yè)內(nèi)人士還是私家車主盡量不要去做有償服務(wù)，一旦發(fā)生事故可能得不償失。