客戶持幣待購 車商提前“三包”
來源:東莞日?qǐng)?bào) 作者:佚名 日期:2013年09月12日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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離汽車“三包”政策在十一開始實(shí)施還有半個(gè)多月,記者昨日走訪市場發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者為在十一之后購車享受“三包”權(quán)益而緊捂口袋,不少車企提前落實(shí)“三包”政策,以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者因?yàn)槠嚒叭倍霈F(xiàn)的持幣觀望現(xiàn)象。
多個(gè)品牌提前一個(gè)月施行“三包”政策
規(guī)范汽車市場的“汽車三包”(《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》)政策即將于10月1日開始實(shí)行,而在近期,眾多品牌宣布提前實(shí)行“三包”,以消解部分消費(fèi)者的觀望情緒,增強(qiáng)消費(fèi)者購買本品牌產(chǎn)品的信心。而記者從東莞汽車市場上了解到,目前提前實(shí)行三包的品牌有長安馬自達(dá)、別克、廣汽傳祺、上海大眾、上海通用等。
來自東莞上海通用經(jīng)銷商的消息顯示,9月1日起購買上海通用汽車別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌車型的消費(fèi)者,可提前享受汽車“三包”政策。不僅如此,上海通用汽車還將執(zhí)行高于國家“三包”政策規(guī)定的3年或6萬公里整車質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn),即別克和雪佛蘭品牌車輛的整車質(zhì)保提高至3年或10萬公里,凱迪拉克品牌車輛的整車質(zhì)保提高為3年不限里程。此外,對(duì)最近五年內(nèi)購買上海通用汽車旗下產(chǎn)品且里程數(shù)不超過16萬公里的用戶,在原車質(zhì)保之外,可獲贈(zèng)包括動(dòng)力總成部件延長保修兩年在內(nèi)的一系列售后服務(wù)大禮包。
無獨(dú)有偶,來自東莞廣汽傳祺店的消息顯示,8月30日在成都車展,廣汽傳祺重磅推出六款5周年紀(jì)念版車型,并借此契機(jī)宣布向從即日起購車的消費(fèi)者提供汽車三包承諾。廣汽乘用車吳松總經(jīng)理表示:“廣汽傳祺率先承諾‘三包’,不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重,也基于對(duì)自身產(chǎn)品的信心,以及服務(wù)體系做好了準(zhǔn)備?!?
此外,奔馳、長安馬自達(dá)、東風(fēng)雪鐵龍等品牌都承諾9月份買車的消費(fèi)行為都將納入三包范圍。而據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)實(shí)施或表示將提前實(shí)施自己的汽車“三包”政策的車企還包括一汽大眾、東南汽車、上海大眾、比亞迪等,廠家、品牌數(shù)量達(dá)到兩位數(shù)。
部分車商將舉行“三包”主題促銷活動(dòng)
國家質(zhì)檢總局發(fā)布的汽車“新三包”規(guī)定的實(shí)施,意味著“三包”實(shí)施后,如果是由于汽車質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障或事故,4S店就有責(zé)任為車主提供免費(fèi)救援或負(fù)擔(dān)拖車費(fèi)用。
同時(shí),“新三包”規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60000公里,以先到者為準(zhǔn);三包有效期限不低于2年或者行駛里程50000公里,以先到者為準(zhǔn)。
此外,“新三包”還規(guī)定家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時(shí)間(包括等待備件時(shí)間)超過5日的,應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車,或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。
對(duì)于汽車廠商提前讓消費(fèi)者享受“新三包”,多位4S店銷售人員接受記者采訪時(shí)表示,考慮到目前消費(fèi)者持幣待購的因素,預(yù)計(jì)在“十一”開始會(huì)出現(xiàn)一定程度的熱銷現(xiàn)象。還有經(jīng)銷商表示,將以汽車“三包”為主題搞活動(dòng)加大促銷力度,對(duì)汽車“三包”實(shí)施后的銷售情況謹(jǐn)慎看好。
同時(shí),記者發(fā)現(xiàn),在面對(duì)來店咨詢的客戶時(shí),銷售人員為了打消人們持幣待購的念頭,有的會(huì)提出“十一”三包實(shí)行后可能車型會(huì)漲價(jià)或優(yōu)惠縮水。不過,有專家稱:“鑒于很多經(jīng)銷商仍然忙于完成廠家配貨的任務(wù)指標(biāo),金九銀十這個(gè)時(shí)段不可能不抓住,漲價(jià)的可能性不大?!?
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