車行?;?新車變“舊車”
來源:東莞電視臺(tái) 作者:佚名 日期:2014年02月26日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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我們?nèi)コ匈I東西,都要看生產(chǎn)日期,免得食品過期變質(zhì)。那么,買車的時(shí)候,你有沒有留意生產(chǎn)日期和出廠日期呢?街坊王小姐打來電話反映,自己買的“新車”,居然已經(jīng)生產(chǎn)了快兩年。怎么回事?
王小姐:“展廳有部車,我問什么時(shí)候回來的,他們說今天剛剛回來的,剛清洗干凈,現(xiàn)在擺出來,第一天回來的,我們都以為是,今天剛剛從廠商那里回來的,在看車的過程中,銷售人員沒有跟我們說,這款車的生產(chǎn)日期和出廠日期,看完之后,我們覺得沒有問題就下了定?!?
本月中旬,王小姐到寮步汽車城的美興汽車有限公司,看中了2013年款的斯巴魯傲虎。給了定金后,她突然想起看中的車可能比較舊。
王小姐:“查回來的答復(fù)就是,生產(chǎn)日期2012年7月,作為消費(fèi)者,我們有權(quán)利清楚,這部車的生產(chǎn)日期和出廠日期,這部車是2012年生產(chǎn)的,現(xiàn)在是2014年,中間差了差不多兩年,擺了那么長時(shí)間,我們都不知道是什么原因,導(dǎo)致車賣不出去?!?nbsp;
新車變成了“舊車”,王小姐非常不滿意,于是找4S店要求退還,卻屢次碰壁。
王小姐:“我已經(jīng)有3天的時(shí)間,找他們協(xié)商了,前臺(tái)的銷售顧問就說,我們盡量和經(jīng)理講這件事,看下怎么處理,但是我們一直等經(jīng)理打電話都沒有回音。如果要換2014年款,可以,但是價(jià)錢他們定?!?
記者再次和王小姐來到4S店,負(fù)責(zé)人見到記者,拉長了臉。
美興汽車有限公司寮步店負(fù)責(zé)人:“你覺得我侵害你的權(quán)益,你按照你的方式去做就可以了,我沒什么講的了,你覺得我們有必要談,那請(qǐng)他們兩個(gè)回避一下?!?
記者截稿前,王小姐打來電話,說與4S店達(dá)成了協(xié)議,更換一臺(tái)2014年款新車,價(jià)格保持不變。
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