中國(guó)保險(xiǎn)將臨改革 汽修廠或大批倒下

    目前中國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模大約是5000億，其中用于 理賠的大約60%，大約3000億，大約2/3賠車，1/3賠人，由于目前全損車市場(chǎng)規(guī)模并不大，這意味著大約2000億是用來(lái)修車了，其中1000億賠 工時(shí)，1000億賠配件。

　　2015年，汽車后市場(chǎng)出現(xiàn)疲軟，競(jìng)爭(zhēng)激烈，4S店與路邊店紛紛倒閉?？康蛢r(jià)、假冒偽劣配件茍且偷生的社會(huì)維修廠、路邊店，其生 存空間將會(huì)越來(lái)越少。隨著國(guó)家打擊假冒偽劣配件/附件力度的不斷提升，車主認(rèn)知能力的大幅提升，加上4S店對(duì)售后服務(wù)價(jià)格的不斷降低，社會(huì)維修廠、路邊店 日子將會(huì)越來(lái)越難。

　　2016年，將會(huì)有大批修理廠面臨倒閉：

　　原因如下：

　?。?）大型保險(xiǎn)公司會(huì)嚴(yán)控理賠風(fēng)險(xiǎn)，將主動(dòng)大幅減少合作維修廠數(shù)量。

　?。?）服務(wù)效率 更高的維修、保養(yǎng)、鈑噴連鎖企業(yè)層出不窮，1家連鎖型單店可以取代3-5家傳統(tǒng)維修店產(chǎn)能。

　?。?）互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣一旦養(yǎng)成，20%的店鋪獲得80%的網(wǎng)絡(luò)訂單，80%的維修店將度日艱難。

　　從美國(guó)的車險(xiǎn)理賠整體規(guī)?？?，每年1500億美元的規(guī)模，其中一半賠車，一半賠“人”。賠車這部分，一半賠給維 修，1/3賠給全損車，剩下15%左右是理賠成本。這意味著，美國(guó)事故車維修行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模大約是2000多億人民幣。這是什么概念呢？目前中國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng) 規(guī)模大約是5000億，其中用于理賠的大約60%，大約3000億，大約2/3賠車，1/3賠人，由于目前全損車市場(chǎng)規(guī)模并不大，這意味著大約2000億 是用來(lái)修車了，其中1000億賠工時(shí)，1000億賠配件。美國(guó)一年1800萬(wàn)輛事故車，維修費(fèi)用是2000億，這意味著單車維修費(fèi)用接近1萬(wàn)人民幣，國(guó)內(nèi) 是8000萬(wàn)輛事故車，平均每輛車的維修費(fèi)用2500元人民幣。這意味著在國(guó)內(nèi)修車的客單價(jià)基本是美國(guó)同行的1/4。這個(gè)基本可以理解，目前國(guó)內(nèi)噴漆工人 的月收入大約是5000-10000人民幣，美國(guó)同行大約是30000人民幣，我們的噴漆工人大約是美國(guó)同行收入的1/4左右——收入和成本基本成比例。

　　美國(guó)大約有4萬(wàn)多家汽修廠，考慮到1800萬(wàn)輛事故車，意味著平均一家汽修廠每天只修1輛車——在美國(guó)遇到交通事故，修車通常交車時(shí)間是論周計(jì)算 的，國(guó)內(nèi) 則按照天計(jì)算！如果按照相同的維修效率，我們需要4倍的汽修廠，那意味著16萬(wàn)家汽修廠，但實(shí)際上，目前4S店每天的事故車交車臺(tái)次平均每天在5-10臺(tái) 車，大約是美國(guó)同行的5倍?？紤]到維修效率的優(yōu)勢(shì)，即使國(guó)內(nèi)真有8000萬(wàn)臺(tái)次的事故車，真實(shí)需要的汽修廠也應(yīng)該基本和美國(guó)數(shù)量相當(dāng)——中國(guó)最多只需要4 萬(wàn)家汽修廠！目前國(guó)內(nèi)有多少呢？2.7萬(wàn)家4S店肯定都有鈑噴車間，這些車間目前是大規(guī)模閑置狀態(tài)。至于一二類綜修廠，包括沒(méi)有資質(zhì)直接干活的，至少10 萬(wàn)家起，能有30%處于正常盈利狀態(tài)已經(jīng)不錯(cuò)。

　　從美國(guó)最大的幾家保險(xiǎn)公司的生態(tài)系統(tǒng)看，即使是全國(guó)性的保險(xiǎn)公司，其合作的修理廠也不足1萬(wàn)家，多數(shù)不足 5000家。目前平安、人保、太平洋幾家保險(xiǎn)公司合作修理廠都在幾萬(wàn)家，這導(dǎo)致維修廠的風(fēng)險(xiǎn)管控難度極大，縮減合作維修廠是保險(xiǎn)公司的必然選擇?？梢灶A(yù) 見，未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司必然會(huì)從管控風(fēng)險(xiǎn)的角度盡可能減少合作修理廠數(shù)量，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息化管理的手段，以優(yōu)勝劣汰的方式，把維修資源集中在能夠更好地 管控維修風(fēng)險(xiǎn)的維修廠。

　　隨著類似“人保、太保、平安”這類綜合金融服務(wù)商的涌現(xiàn)，未來(lái)無(wú)論4S店還是修理廠，在誠(chéng)信理賠方面一旦被保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)，勢(shì)必會(huì)被 這些金融公司在企業(yè)的征信記錄上涂上污點(diǎn)，這會(huì)導(dǎo)致騙保的維修廠不僅經(jīng)濟(jì)上受損，企業(yè)聲譽(yù)也會(huì)受損。無(wú)論是美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)還是中國(guó)的現(xiàn)實(shí)計(jì)劃，大型保險(xiǎn)公司的 合作修理廠數(shù)量不會(huì)超過(guò)1萬(wàn)家，未來(lái)的互聯(lián)保險(xiǎn)公司只可能從傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的合作修理廠體系里篩選合作維修廠。這意味著，如果不能進(jìn)入人、太、平三家保險(xiǎn)合 作修理廠范圍，維修廠基本沒(méi)有可能再拿到保險(xiǎn)公司的維修資源——沒(méi)有事故車維修支撐，維修廠很難生存。

　　如果按照1萬(wàn)家估計(jì)，這意味著現(xiàn)有合作修理廠2/3 的淘汰率。目前即使生存狀況尚可維修廠頂多只有30%，未來(lái)幾年如果還將有2/3的會(huì)倒閉，也就是說(shuō)，未來(lái)只有10%的大型維修廠能夠長(zhǎng)期活下去，假設(shè)以 40萬(wàn)家計(jì)算，這意味著只有大約4萬(wàn)家大型維修廠能夠比較好的活下去。隨著保險(xiǎn)行業(yè)拿出零整比、噴漆標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)這兩個(gè)殺手锏，未來(lái)4S店在事故車維修價(jià)格方 面的話語(yǔ)權(quán)將大大減弱。未來(lái)幾年如果主機(jī)廠拿不出熱銷車型，該品牌4S店倒閉潮將持續(xù)涌現(xiàn)，從目前的情況看，2016年倒閉幾千家4S店是大概率事件，大 幅新增4S店則是小概率事件，這意味著幾十萬(wàn)人失業(yè)。對(duì)于綜修廠而言，如果類似保險(xiǎn)公司把合作維修廠數(shù)量縮減到1/3，這意味著幾萬(wàn)家綜修廠倒閉，同樣是 幾十萬(wàn)人失業(yè)。

　　總體而言，未來(lái)幾年是汽車后市場(chǎng)去產(chǎn)能化的過(guò)程。行業(yè)內(nèi)關(guān)店失業(yè)潮來(lái)臨是大概率事件。雖然汽車銷量在增長(zhǎng)，但即使我們達(dá)到美國(guó)目前2.5億 的保有量，我們目前的維修廠數(shù)量也是過(guò)剩的，如果我們繼續(xù)提升單店的維修效率，我們需要的維修廠數(shù)量只會(huì)更少而不是更多。優(yōu)勝劣汰是必然結(jié)果，僅僅靠傳統(tǒng) 經(jīng)驗(yàn)管理維修廠的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。留給4s店和維修廠轉(zhuǎn)型的時(shí)間并不多，誰(shuí)先升級(jí)轉(zhuǎn)型，誰(shuí)先占領(lǐng)先機(jī)。