自選車牌 | 違章查詢 | 年審代辦會員登錄 | 用戶注冊

汽車網(wǎng)購夢想很美 但還照不進現(xiàn)實

來源:南方都市報 作者:魏啟揚 日期:2012年11月22日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
    在剛剛過去的“雙十一”網(wǎng)上購物狂歡節(jié)中,網(wǎng)商與網(wǎng)友們都著實狂歡了一把,部分汽車品牌也加入到這場狂歡之中,根據(jù)廠商們的統(tǒng)計,成交量還不錯。其實早在幾年前電子商務(wù)以讓人瞠目結(jié)舌的速度發(fā)展時,就有業(yè)內(nèi)人士對汽車網(wǎng)購的前景及可行性進行討論,可是夢想與現(xiàn)實總是存在差距。業(yè)內(nèi)人士分析,由于汽車作為大宗商品在購買及日后使用維護上都需要專業(yè)服務(wù),即便部分品牌在“雙十一”中取得不錯成績,但要推廣汽車網(wǎng)購尚需時日。

    購車案例:網(wǎng)絡(luò)促銷促成購車

    愿意嘗試網(wǎng)購汽車的消費者數(shù)量不多,剛剛在“雙十一”那天在網(wǎng)上買了一輛全球鷹G X 2的東莞車主熊玉就是為數(shù)不多的網(wǎng)購消費者中的一個。據(jù)熊玉介紹,在此之前他就有購車意向,也曾到展廳與銷售顧問談過價格,但總覺得還沒有達到自己的心理價位,“猶豫了很長時間,女友說‘雙十一’那天很多商品都會搞促銷,讓我們也試試網(wǎng)購汽車,說不定會有更大的優(yōu)惠,于是上網(wǎng)找了下,正好遇到全球鷹在搞這個活動,可以在4S店優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再送700元的油卡,于是就在當天訂了車。”熊玉告訴記者,自己先在網(wǎng)上交了499元訂金,然后去4S店辦理了提車手續(xù),現(xiàn)在已經(jīng)正式成為有車一族了。

    1985年出生的熊玉告訴記者,他跟女友平時經(jīng)常網(wǎng)購,一來省去逛街的交通費用,二來很多東西都比商店里便宜,而且方便挑選。熊玉之前沒有想過網(wǎng)購汽車,但是經(jīng)過仔細了解,網(wǎng)購車可以不在網(wǎng)上支付全款,先支付一部分訂金,然后去4S店里談好價格再提車,在價格上更有優(yōu)勢,其他的和去店里買車是一樣的,于是選擇在“雙十一”這一天訂下了車。

    不過網(wǎng)購經(jīng)驗豐富的熊玉也表示,現(xiàn)在可以網(wǎng)購的汽車實在太少,汽車廠商的網(wǎng)購活動并不是經(jīng)常性開展,這次如果不是自己看中的車型正好參加了“雙十一”的活動,那么網(wǎng)購汽車就只能是鏡花水月了。

    記者采訪:多數(shù)市民尚不能接受

    市民劉立濤去年購買了一輛汽車,對于網(wǎng)上購車,他表示去年就聽說過,但對于個人或家庭來說,汽車可以稱得上是大件物品了,有別于其他商品,需要定期保養(yǎng),如果出了故障需要維修,網(wǎng)購的汽車,售后服務(wù)說不定會出現(xiàn)麻煩,而如果出現(xiàn)質(zhì)量糾紛,也不知道該找誰解決,所以他沒有選擇這種方式。

    在東莞幾家汽車4S店內(nèi),記者隨機采訪了幾位正在看車的市民。對于網(wǎng)購汽車,他們大多持保留意見?!耙恢甭犝f網(wǎng)上有賣車的,也在網(wǎng)站上看到過汽車網(wǎng)購,但如果真要在網(wǎng)上買車,還是挺不放心的。”當記者問及對哪些環(huán)節(jié)不放心時,大致得到的答案如下:質(zhì)量安全問題、汽車售后服務(wù)、車險搭售等。

    而市民徐寶宗則對網(wǎng)上購車比較支持?!拔铱梢越邮?,畢竟現(xiàn)在很多大宗物品都可在網(wǎng)上采購,而且都是當?shù)爻鞘兴拓?。比如說我看上了某品牌的汽車,而網(wǎng)上價格又比實體店便宜,我當然會選擇在網(wǎng)上購買。因為網(wǎng)絡(luò)平臺只是一個銷售手段,看車、試車、入戶等還是要到4S店里去完成,只是在價格上優(yōu)惠了。這種網(wǎng)絡(luò)購車的方式,我認為還是可行的?!?

    如果說對于網(wǎng)購整車消費者還心存疑慮的話,那么網(wǎng)購汽車用品則漸成趨勢。高爾夫車主陳先生表示,現(xiàn)在網(wǎng)購可能還不是特別成熟,但這個網(wǎng)購市場以后肯定是兵家必爭之地,因為網(wǎng)絡(luò)營銷的作用越來越受到商家和消費者的重視。陳先生稱,現(xiàn)在自己都選擇在網(wǎng)上購買汽車用品,比如坐墊之類的,近期還打算購買一個原廠的扶手箱,畢竟價格實惠,使用方便。 采寫/問卷:南都記者 魏啟揚

    [業(yè)內(nèi)觀點]

    網(wǎng)購汽車需出臺制度規(guī)范

    ●博通雪佛蘭市場部經(jīng)理楊祖茂:從現(xiàn)在的市場發(fā)展程度來看,網(wǎng)購暫時還不會成為消費者買車的主流。網(wǎng)上購車最關(guān)鍵的問題集中在汽車上牌、退貨及售后問題上。東莞地方雖然不大,但是各品牌汽車4S店齊全數(shù)量又多,去4S店看車購車,也不會太麻煩。

    ●汽車分析師吳海軍:目前多數(shù)一線城市投資4S店成本較高,這對急于完善營銷渠道的自主品牌廠家來說是一個發(fā)展瓶頸。如果具有低成本優(yōu)勢的網(wǎng)店模式能夠順利運營,并解決好配套服務(wù),從長遠來看它必將成為挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的汽車流通渠道。消費者“一鍵式”購買,雙方都省心省事,它是一種全新的選擇,也是可行的個性化消費選擇。而且,網(wǎng)購的空間,遠比人們想象的寬廣,以后不僅僅國產(chǎn)新車,進口車、二手車、改裝車以及汽車用品,包括汽車服務(wù)產(chǎn)品,統(tǒng)統(tǒng)都可納入網(wǎng)購目錄。

    ●東莞同鴻車行副總經(jīng)理翟衛(wèi)東:現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)購車需要解決如下問題:第一是網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)信息的公開透明度;第二是需要解決汽車售后維修保養(yǎng)的問題。網(wǎng)絡(luò)營銷未來會是一個潮流,但需要出臺相關(guān)制度來規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)營銷與現(xiàn)實的營銷渠道相比,確實存在很多商機。

[責任編輯:sasa]
發(fā)表評論(只顯示最新5條。評論內(nèi)容只代表網(wǎng)友觀點,與本站(都市風汽車網(wǎng))立場無關(guān)?。?/div>

車行推薦更多>>
  
Copyright(c) 2001-2011 都市風汽車網(wǎng)版權(quán)所有 東莞汽車網(wǎng)-網(wǎng)絡(luò)第一媒體門戶網(wǎng)站,關(guān)注東莞汽車行業(yè)動態(tài)!
經(jīng)銷商QQ群:35797966 東莞汽車團購QQ群:35909801 常年法律顧問:王樹江律師 信息產(chǎn)業(yè)部備案:粵ICP備09221017-1號 
地址:東莞市南城區(qū)莞太路石鼓路段盛嘉汽車城B10號  電話/傳真:0769-23125310  E-mail:19917538#qq.com(把#替換為@)  合作QQ:①19917538  

東莞網(wǎng)絡(luò)警察網(wǎng)上報警不良信息舉報工信部備案