即日起,BMW 正式啟動“冬日關(guān)懷,為悅常伴”售后關(guān)懷活動。新年將至,為答謝新老客戶一如既往的支持與信賴,BMW結(jié)合冬日氣候特點為車主提供系列尊崇禮遇,令車主在寒冬季節(jié)溫暖出行,無憂暢享純粹駕趣。
冬季的低溫冰雪天氣令汽車保養(yǎng)顯得更加重要。因此,BMW針對輪胎保養(yǎng)等事項推出季節(jié)性關(guān)懷活動。2015年12月14日至2016年1月15日,凡到指定授權(quán)經(jīng)銷商處享受售后服務(wù)的客戶,均可免費尊享車輛檢測及油液添加服務(wù)。期間,客戶如購買指定輪胎,可享受至少10%的費用優(yōu)惠。若客戶更換原廠BMW星標(biāo)輪胎, 即可尊享6個月或5000公里的輪胎免費質(zhì)保, 并享受其他維修項目不低于10%的優(yōu)惠。而長悅客戶除繼續(xù)尊享“悅享保養(yǎng)套餐”至少20%專屬優(yōu)惠外,亦可參與以上優(yōu)惠項目。 原廠BMW星標(biāo)輪胎:苛求極致性能與品質(zhì)
為始終確保安全行駛以及無限的駕駛樂趣,所有BMW車輪和輪胎不僅經(jīng)過精心選擇和嚴(yán)格測試,且與每款BMW車型的整體概念以及每個細(xì)節(jié)都完美契合。所有輪胎都是在與領(lǐng)先輪胎制造商的傾力合作下,隨每一款新車型的開發(fā)而制造。僅當(dāng)輪胎能夠提供典型的BMW操控性并在所有測試中100%匹配嚴(yán)苛的BMW標(biāo)準(zhǔn)時,才有資格授予BMW星形標(biāo)記。與歐盟輪胎標(biāo)簽提供的燃油效率、濕滑路面抓地力和外部滾動噪音這三項檢測輪胎基本性能的指標(biāo)相比較,帶星形標(biāo)記的原廠BMW輪胎更加注重安全性、運動性能、驅(qū)動響應(yīng)和耐久性等方面的完美協(xié)作,讓車主安享駕馭之“悅”。
“為悅常伴”:對200萬車主的承諾 一直以來,BMW為客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)體驗。2015年8月,寶馬集團(tuán)正式啟動針對中國市場的售后服務(wù)品牌戰(zhàn)略調(diào)整,升級后的品牌戰(zhàn)略更新為“為悅常伴”。該戰(zhàn)略符合寶馬集團(tuán)在中國的發(fā)展目標(biāo),同時旨在貼近客戶真實需求,承諾提供給客戶“便捷、信賴、關(guān)愛”的售后服務(wù)。BMW還不定期推出包括“悅享”保養(yǎng)套餐、老友專享、二手車同悅計劃、續(xù)保服務(wù)等多項計劃。此外,BMW天貓官方旗艦店的開設(shè),為消費者提供了汽車附件在線銷售、O2O預(yù)約服務(wù)和生活精品等豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
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