捷豹路虎宣布召回36451輛進口極光
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:綜合 日期:2015年03月20日 字體大小:【
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捷豹路虎中國宣布,自即日起主動召回在中國大陸地區(qū)涉及的部分2014和2015年款進口路虎攬勝極光車輛(2014年款,生產(chǎn)日期為2013年7月15日-2014年6月3日,車輛識別碼范圍為LV824476- LV955850;2015年款,生產(chǎn)日期為2014年6月3日-2014年12月24日,車輛識別碼范圍為LV000001– LV996109,),共計36,451臺。
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,由于在某種使用情況下,可能會產(chǎn)生變速器故障燈亮,并出現(xiàn)換擋性能下降、變速箱噪音等問題。經(jīng)過反復(fù)的技術(shù)認證,我們確認相關(guān)故障是由于變速器軟件不匹配導致。秉承“客戶至上”的原則,捷豹路虎中國將為涉及范圍內(nèi)所有車輛進行免費檢測并進行軟件升級,以優(yōu)化九速自動變速器的性能。
同時,為了表示對中國消費者的歉意,捷豹路虎中國特別宣布:對所涉及車輛的九速變速器的保修期延長至7年或者24萬公里(自車輛購買之日起,以先到者為準)。另外,在召回車輛免費軟件升級完成后1年內(nèi),為涉及的車主贈送極光基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)包2次。
捷豹路虎中國將自本次召回發(fā)布之日起,主動通知所有涉及的用戶,積極推進相關(guān)措施。相關(guān)用戶可撥打客戶服務(wù)熱線400-820-0187進行咨詢。
我們對此次主動召回給消費者帶來的不便表示深深的歉意。
[責任編輯:sasa]
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