7月即將匆匆而過,時(shí)間又向年底邁進(jìn)了一步,對(duì)于車企來說,離年終業(yè)績(jī)考核也又近了一步。如果是幾年前,大多數(shù)車企還是比較坦然的,更多的焦慮來自于增長(zhǎng)多少,而今年不同,大多數(shù)車企都在為完成年初任務(wù)而絞盡腦汁。
車市的不景氣徹底打亂了汽車行業(yè)固有的節(jié)奏,首當(dāng)其沖的就是銷售系統(tǒng),一切工作向提高銷量轉(zhuǎn)移。銷量高低關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展,而銷量也是最容易考核的,慘淡的車市最直接的反應(yīng)就是銷量下跌,改變也要最先從銷售開始。
中國(guó)車市已經(jīng)高速發(fā)展十幾年,在這股疾風(fēng)的推動(dòng)下,各車企的銷售體系也逐漸發(fā)展并完善起來,但銷售理念和銷售方法還處于最初級(jí)階段。在每年百分比高達(dá)幾十的增長(zhǎng)速度之下、在剛需釋放的初期,不需要太多的銷售理論支撐——以終端為例,簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹幾乎就是銷售的全部。但今年車市轉(zhuǎn)冷,這種簡(jiǎn)單粗暴的銷售方法的效果已經(jīng)明顯減弱,以價(jià)格取勝的策略同樣無法長(zhǎng)久維系。如果一位消費(fèi)者為了更低的價(jià)格在不同經(jīng)銷店間來回比較,不但付出了自己巨大的時(shí)間成本,而且也會(huì)降低經(jīng)銷店銷售利潤(rùn),同時(shí)也不利于品牌塑造。簡(jiǎn)單地說,應(yīng)該讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)一款車型的特點(diǎn),進(jìn)而得到是否適合自己、是否物有所值。做到這一點(diǎn),就需要提升銷售水平,而支持銷售水平提升的,就是科學(xué)的理論和更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
目前來看,在一段時(shí)間內(nèi),車市將維持微增長(zhǎng)的趨勢(shì),各車企間、各車型間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更直接,更激烈。競(jìng)爭(zhēng)拼的除了產(chǎn)品、品牌之外,銷售的軟實(shí)力也是成敗的關(guān)鍵,而銷售體系建設(shè)和銷售理念的提升是增強(qiáng)軟實(shí)力所必需的。引進(jìn)先進(jìn)理念是最好的解決方法,特別是合資企業(yè)有外方的依托,可以借鑒其成功的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過適合國(guó)情的轉(zhuǎn)化后,就可以為自身所用。另一方面,還可以借鑒其他領(lǐng)域的銷售經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)完善和改進(jìn)。
要注意的是,新的銷售理念也許不成熟,也許會(huì)出現(xiàn)水土不服,一定時(shí)間內(nèi)銷量也許會(huì)不升反降,面對(duì)壓力不是所有人都能堅(jiān)持下去的,這就更需要管理層的智慧和魄力。同時(shí),新的銷售理念還需要廣泛而深入的培訓(xùn)和實(shí)施。在生存越發(fā)困難的環(huán)境之下,分出一部分精力補(bǔ)全基本功,是再發(fā)展的重要一環(huán)。
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