隨著廣東省直機(jī)關(guān)車(chē)改逐步深入，政策釋放出的市場(chǎng)紅利正不斷顯現(xiàn)。日前，記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)不斷冷清的整體車(chē)市，大型經(jīng)銷(xiāo)商正在積極布局，試圖抓住公車(chē)改革帶來(lái)的市場(chǎng)增量。部分經(jīng)銷(xiāo)商一方面通過(guò)完善服務(wù)，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口，搭建富有競(jìng)爭(zhēng)力的新車(chē)與二手車(chē)銷(xiāo)售平臺(tái)；另一方面組建專(zhuān)職人員攻堅(jiān)各個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位，借助政策東風(fēng)深度挖掘市場(chǎng)。
其中，作為廣東市場(chǎng)最大國(guó)有經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)廣物汽貿(mào)，便成立了專(zhuān)門(mén)車(chē)改辦公室，通過(guò)“小夜場(chǎng)”、主動(dòng)上門(mén)推介等渠道，推出個(gè)性化服務(wù)，面向公務(wù)員群體購(gòu)車(chē)用車(chē)推出一攬子服務(wù)方案，包括新車(chē)購(gòu)買(mǎi)、二手車(chē)置換、汽車(chē)金融、上牌、售后服務(wù)、公務(wù)車(chē)租賃等等，全方位撬動(dòng)公車(chē)改革的市場(chǎng)潛力。
市場(chǎng)分析指出，在公車(chē)改革釋放的政策紅利中，國(guó)有大型經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)擁有明顯優(yōu)勢(shì)，不過(guò)要將優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為勝勢(shì)，要從坐商轉(zhuǎn)變?yōu)樾猩蹋粩嗤晟剖袌?chǎng)服務(wù)體系，推出富有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)措施。
多渠道主動(dòng)撬動(dòng)公車(chē)改革市場(chǎng)
5月份，《廣東省全面推進(jìn)公務(wù)用車(chē)制度改革總體方案》獲國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)，成為新一輪車(chē)改后出臺(tái)的首個(gè)獲批的地方版車(chē)改方案。按照廣東省發(fā)改委發(fā)布的車(chē)改推進(jìn)時(shí)間表，廣東省省直機(jī)關(guān)車(chē)改將于本月底最終完成。這也意味著，車(chē)改政策釋放出來(lái)的市場(chǎng)紅利，將進(jìn)入快速釋放期。
那么，如何才能吸引車(chē)改后的公務(wù)員進(jìn)入市場(chǎng)？如何才能獲得政策紅利的最大化？這一系列問(wèn)題是廣東各個(gè)大型經(jīng)銷(xiāo)商亟需破解的問(wèn)題。市場(chǎng)分析人士指出，在競(jìng)爭(zhēng)充分激烈的情況下，要想爭(zhēng)奪市場(chǎng)先機(jī)，便得提升服務(wù)水平，打造“全體系鏈條”的競(jìng)爭(zhēng)力。
“針對(duì)廣東車(chē)改，廣物汽貿(mào)已經(jīng)啟動(dòng)自上而下與自下而上兩種渠道開(kāi)拓。一方面，我們?cè)趦?nèi)部將實(shí)施包干制，不同領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)領(lǐng)一定數(shù)量的機(jī)關(guān)單位，通過(guò)正式渠道約見(jiàn)各個(gè)單位的工會(huì)，介紹廣物汽貿(mào)針對(duì)公車(chē)改革推出的一系列業(yè)務(wù)，包括新車(chē)、二手車(chē)處置、車(chē)輛租賃業(yè)務(wù)等等；另一方面，我們則設(shè)立專(zhuān)門(mén)的電話與服務(wù)通道，公務(wù)員群體通過(guò)其他渠道獲取信息之后，可以主動(dòng)跟廣物汽貿(mào)聯(lián)系?！睆V物汽貿(mào)車(chē)改辦相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)南方日?qǐng)?bào)記者透露，一旦有需求，便可實(shí)施最優(yōu)惠的大客戶服務(wù)政策。
在此基礎(chǔ)上，根據(jù)公務(wù)員消費(fèi)特點(diǎn)，廣物汽貿(mào)還推出了“小夜場(chǎng)”購(gòu)車(chē)服務(wù)，一旦某單位有幾名公務(wù)員對(duì)某品牌有購(gòu)買(mǎi)意向，旗下4S店可靈活設(shè)立“專(zhuān)場(chǎng)”團(tuán)購(gòu)。
“‘小夜場(chǎng)’模式其實(shí)在中央啟動(dòng)公車(chē)改革之后，廣物汽貿(mào)便推出了市場(chǎng)，之前主要是服務(wù)于銀行等國(guó)企單位。如今，隨著廣東車(chē)改的啟動(dòng)，將針對(duì)公務(wù)員不同單位的工作規(guī)律，設(shè)立不同的專(zhuān)門(mén)服務(wù)?！睆V物汽貿(mào)方面表示。
個(gè)性化服務(wù)吸引公務(wù)員群體
分析人士指出，公車(chē)改革作為今年車(chē)市一塊大蛋糕，大型經(jīng)銷(xiāo)商除了主動(dòng)出擊，深度挖掘市場(chǎng)潛力之外，更為關(guān)鍵的是要強(qiáng)化服務(wù)，從源頭上鞏固自身競(jìng)爭(zhēng)力。
“針對(duì)公務(wù)員市場(chǎng)，我們已經(jīng)啟動(dòng)了‘車(chē)改直通車(chē)’平臺(tái)，向公務(wù)員群體提出了一攬子服務(wù)方案，將在新車(chē)購(gòu)買(mǎi)、二手車(chē)置換、汽車(chē)金融、上牌、售后服務(wù)、公務(wù)車(chē)租賃等方面予以公務(wù)員最大的支持?！睆V物汽貿(mào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示，早在去年6月，廣物汽貿(mào)便組建了社會(huì)公務(wù)車(chē)改革服務(wù)辦公室，憑借在二手車(chē)電商交易、評(píng)估拍賣(mài)拆解等的優(yōu)勢(shì)，以及多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)能力，為公務(wù)車(chē)改革提供一整套切實(shí)可行的解決思路。
據(jù)了解，在新車(chē)領(lǐng)域，廣物汽貿(mào)旗下37個(gè)汽車(chē)品牌的眾多4S店，已經(jīng)針對(duì)公務(wù)員推出眾多優(yōu)惠，公務(wù)員可以憑有效證件到廣物汽貿(mào)旗下各品牌4S店，即可享受公務(wù)員購(gòu)車(chē)優(yōu)惠以及一站式汽車(chē)服務(wù)體驗(yàn)。在二手車(chē)置換方面，廣物汽貿(mào)通過(guò)旗下的O2O平臺(tái)車(chē)唯網(wǎng)，可以大批量處置之前退出服務(wù)的公車(chē)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)最大化。而公車(chē)租賃領(lǐng)域，廣物汽貿(mào)則擁有兩家專(zhuān)業(yè)汽車(chē)租賃服務(wù)公司和一家專(zhuān)業(yè)出租車(chē)營(yíng)運(yùn)公司，超過(guò)1300臺(tái)租賃車(chē)輛，可充分滿足車(chē)改之后的公車(chē)租賃業(yè)務(wù)。
而為了凸顯廣物汽貿(mào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，整合旗下租賃公司業(yè)務(wù)，針對(duì)公務(wù)員推出免費(fèi)接送看車(chē)專(zhuān)車(chē)服務(wù)?！肮珓?wù)員只要撥打我們專(zhuān)門(mén)服務(wù)熱線，便可設(shè)定專(zhuān)車(chē)服務(wù)，免費(fèi)從單位接送到4S店。”廣物汽貿(mào)工作人員介紹。
“為公務(wù)員車(chē)改提供的一系列解決方案，是我們抓住機(jī)遇、開(kāi)拓市場(chǎng)的一大舉措，更是為廣東省在全國(guó)范圍內(nèi)推廣公務(wù)車(chē)改革、正確處置國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行的一個(gè)大膽嘗試。作為市場(chǎng)的先行者，我們期待通過(guò)我們的努力與嘗試，為公務(wù)車(chē)改革提供有效的解決思路?！睆V物汽貿(mào)黨委書(shū)記、副總經(jīng)理曾一平表示，只要扎扎實(shí)實(shí)做好服務(wù)工作，市場(chǎng)便會(huì)認(rèn)可。
與此同時(shí)，廣物汽貿(mào)將啟動(dòng)“廣物汽貿(mào)工業(yè)自駕游”主題活動(dòng)，為公務(wù)員提供豐富多彩的“親子自駕游”招募行動(dòng)，還策劃了“透明車(chē)間”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，組織廣大車(chē)主參觀專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)售后服務(wù)平臺(tái)與維修車(chē)間，親證廣物汽貿(mào)售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力、技術(shù)實(shí)力以及透明公正的服務(wù)流程。
